Maintenance de portails, portes, barrières et rideaux métalliques

La prestation couvre l’entretien préventif systématique, le dépannage correctif et, sur commande, les travaux d’adjonction, de suppression ou de modification. Le titulaire doit maintenir les installations en parfait état de fonctionnement et respecter les directives des constructeurs. Il fournit les techniciens, l’outillage courant ou spécialisé, ainsi que les produits de nettoyage et de lubrification nécessaires.

Entretien préventif

Les visites préventives ont lieu deux fois par an, en avril et en octobre, avec un intervalle maximal de six mois. Les vantelles d’aération du cône font l’objet d’une visite annuelle en avril. L’entretien comprend notamment le nettoyage, le graissage et le réglage des organes mécaniques, électriques et électroniques, le contrôle des dispositifs de fonctionnement et de sécurité et le remplacement des petites pièces usées par le fonctionnement normal (axes, goupilles, signalisation, organes d’armoire, fusibles, visserie, entre autres).

Les contrôles portent notamment sur le tablier, les guidages, articulations, fixations, transmissions, motoréducteurs, chaînes, câbles, courroies, fins de course, commandes, sécurités, limiteurs d’effort, armoires, équilibrages, débrayages manuels et signalisation. À chaque visite semestrielle sont vérifiés les dispositifs de sécurité des personnes, le débrayage, le limiteur d’effort, les cycles en zones d’accostage, les opérateurs, les ventouses électriques et l’état général. Une visite sur deux ajoute le contrôle du verrouillage, des guidages, des commandes et télécommandes, de l’équilibrage, de l’armoire et de ses composants, des fixations et de la protection contre la corrosion.

Dépannage et travaux complémentaires

La maintenance corrective comprend les dépannages et réparations sur l’ensemble des installations. Le technicien prend contact avec la Direction du Patrimoine immobilier dans les 30 minutes suivant le courriel ou l’appel afin d’évaluer l’urgence. Pour une panne légère, l’intervention a lieu le jour même si l’appel est reçu avant midi, ou le lendemain matin après midi. Pour une demande du samedi matin hors astreinte, elle est réalisée le lundi matin. En cas de blocage complet préjudiciable au fonctionnement, l’intervention est attendue dans les deux heures suivant la demande.

Une astreinte est prévue pour les deux portes basculantes du parking de la Police municipale, les deux portes basculantes du boulevard Hector-Berlioz, la porte cochère motorisée à deux battants du commissariat de police nationale et les quatre portes basculantes ainsi que la porte cochère motorisée à deux battants de l’Hôtel de Ville. Le CCTP prévoit, en cas d’astreinte, des interventions de nuit, les jours fériés et les week-ends, mais indique aussi qu’il ne prévoit pas d’interventions durant ces périodes : ces stipulations sont contradictoires et doivent être clarifiées. Pour un même problème technique, plusieurs facturations de dépannage ne sont pas acceptées.

Les travaux hors forfait font l’objet d’un devis conforme aux bordereaux de prix et ne sont exécutés que sur commande de la Commune. Un devis est joint au rapport lorsqu’une intervention préventive révèle des travaux nécessaires hors forfait ; aucun changement d’appareil ou d’augmentation de protection non approuvé par écrit ne peut être facturé.

Installations et interfaces

Le parc comprend notamment des portails coulissants, battants et piétons, portes basculantes et cochères, barrières levantes, rideaux métalliques et vantelles. À titre d’exemples, le Centre administratif comprend un portail coulissant de 9 m, une porte basculante de 5 × 2,10 m et deux barrières levantes ; ses vantelles comptent 36 châssis à lames orientables commandés par quatre vérins électriques de 220 V, assistés par des vérins à azote. Les autres équipements incluent des motorisations, armoires, cellules, palpeurs, boucles au sol, lecteurs de badges, télécommandes, interphonie, feux et éclairages. La liste des installations n’est pas exhaustive et doit être vérifiée par le titulaire.

Les techniciens concernés doivent détenir une habilitation électrique au minimum BR. Le personnel doit connaître les consignes propres aux établissements et porter un badge professionnel ; seules les personnes désignées par le titulaire peuvent intervenir. Le titulaire remet les locaux dans leur état de propreté initial dans les 48 heures suivant l’intervention.

Suivi, contrôles et garanties

Le planning est transmis au début de chaque période contractuelle ; la date des visites est confirmée un mois à l’avance et le planning peut être ajusté selon les accès aux bâtiments. Après chaque visite, un rapport complet par site est adressé par courriel dans les 15 jours, avec le résultat des tests par élément, les observations et, le cas échéant, les devis. Un bon d’intervention signé indique les heures d’arrivée et de départ ainsi que le temps passé. Les dates, le technicien et la nature des interventions sont consignés dans le registre de sécurité et le carnet d’entretien ; le descriptif des installations et les fichiers de suivi sont mis à jour à chaque vérification.

Les prestations préventives sans remplacement de pièces sont garanties un mois après chaque intervention ; les pièces remplacées en maintenance préventive ou corrective sont garanties au minimum un an. Les réparations et remplacements doivent privilégier la réparation lorsque cela est approprié et respecter les normes de sécurité applicables.