Maintenance de machines de bureau et d’une solution de brochage

Le lot couvre l’entretien préventif et curatif des appareils recensés, à l’exclusion des imprimantes et copieurs. Le parc comprend 3 massicots IDEAL (modèles 52 60, 43 15 et 36 10), 1 conditionneuse SMIPACK SL 45, 1 découpeuse-raineuse UCHIDA AEROCUT, 2 ouvre-enveloppes (OMATION Envelopper 106 et ROTOTYPE Girostamp ab), 3 machines à signer SIGNASCRIPT UNIVERSELLE et 1 plieuse MORGANA 940 820S DocuFold pro.

Les machines à signer ont une alimentation automatique des feuilles, un stylo et une capacité de signature numérisée ; les équipements recensés comprennent une carte de visite au format A3 et des accessoires de stockage ou de rangement (carte SD, boîtier de signature, clé USB et armoire à roulettes). L’OMATION Envelopper 106 est indiqué pour les enveloppes de faible épaisseur et fonctionne en 220 VAC, 50 Hz et 4 A.

Maintenance préventive

Le titulaire propose une révision générale, le nettoyage et le graissage, les réglages, les réparations courantes, les tests, la vérification des organes de sécurité et le remplacement des pièces et consommables usés par une utilisation normale. La main-d’œuvre et les déplacements sont compris. Les contrôles spécifiques portent notamment sur les sécurités et réglages mécaniques, électriques et électroniques, l’équerrage, la longueur de coupe et les circuits hydrauliques ou électriques des massicots. Pour les ouvre-enveloppes, les opérations comprennent démontage, nettoyage, réglages et affûtage, remontage, essais et vérifications ; le changement et l’affûtage des lames des massicots sont également prévus.

• Massicots : 4 visites par an et par appareil, trimestrielles.
• Conditionneuse et découpeuse-raineuse : 4 visites par an, trimestrielles.
• Ouvre-enveloppes, machines à signer et plieuse : 2 visites par an, semestrielles.
• Une visite préventive d’un thermo-relieur FASTBACK peut être demandée en cas de besoin.

Le planning annuel des visites est remis dans les 15 jours ouvrés suivant la réunion de cadrage. Les bons d’intervention indiquant les prestations réalisées sont transmis au plus tard 15 jours ouvrés après chaque intervention.

Maintenance curative et organisation

En cas de panne, chaque intervention commence par un diagnostic. Le titulaire remet une étude préalable écrite indiquant les réparations à réaliser, les pièces à remplacer, les délais et le coût prévisionnel ; les réparations ne commencent qu’après émission d’un bon de commande. La maintenance curative couvre la main-d’œuvre, les déplacements en nombre illimité, les tests de remise en service et le compte rendu d’intervention. Les déclarations de panne sont possibles par téléphone, courriel ou autre moyen mis à disposition ; leur date et heure sont consignées sur le bon d’intervention.

Le délai maximal d’intervention sur site est de 24 heures ouvrées après déclaration de la panne ; la remise en service doit intervenir au plus tard 8 heures ouvrées après la première intervention. Les visites préventives et curatives ont lieu sur rendez-vous, en semaine de 8 h à 12 h et de 14 h à 17 h, principalement à l’Hôtel de Région ; d’autres bâtiments marseillais peuvent être concernés. La réunion de cadrage fixe les interlocuteurs et les modalités de suivi et de traitement des incidents. Le parc peut évoluer par ajout ou retrait de matériels identiques, équivalents ou relevant de la reprographie ou du traitement du courrier, selon la clause de réexamen prévue au marché.