Location et maintenance d’équipements d’impression

Le marché comprend la location et la maintenance de 21 équipements, la livraison, l’installation et le raccordement électrique et réseau, la mise en service avec tests et essais, la formation des utilisateurs, puis le retrait des équipements loués. La mise en service du parc est attendue au plus tard le 4 janvier 2027 ; l’installation, le retrait des anciens appareils et la formation sont prévus avant le 18 décembre 2026 ou, à défaut, pendant les vacances scolaires avec accord du service de gestion. Un planning d’installation est demandé.

Le parc se répartit ainsi :

• 10 imprimantes monochromes A4, vitesse minimale de 50 ppm, gestion papier standard de 550 feuilles ;
• 3 multifonctions monochromes A4/A3 de 60 ppm ;
• 3 multifonctions monochromes A4 de 50 ppm ;
• 1 multifonction monochrome A4 de 40 ppm, avec switch réseau pour connecter 2 PC ;
• 3 multifonctions monochromes A4/A3 de 40 ppm ;
• 1 multifonction couleur A4/A3 de 40 ppm.

Les caractéristiques d’état neuf ou reconditionné dépendent de chaque équipement : 6 emplacements exigent du matériel neuf uniquement ; le matériel reconditionné n’est admis que là où le CCTP le permet. Il doit être révisé, conforme et garanti intégralement, pièces, main-d’œuvre et déplacements compris. Le titulaire garantit les pièces détachées et remplace sans surcoût un équipement impossible à réparer par un matériel au moins équivalent. Pour un appareil reconditionné, au moins 3 pannes bloquantes en 3 mois glissants, plus de 5 jours ouvrés d’indisponibilité cumulée sur cette période, ou la répétition d’une panne après deux interventions déclenche, sur demande écrite, son remplacement par du neuf dans les 10 jours ouvrés. Le retard est pénalisé de 50 € par jour calendaire.

Fonctions et accessoires

Les multifonctions comprennent la numérisation couleur recto-verso intégrée, vers courriel, dossier réseau et clé USB, en PDF et JPEG au minimum. Les appareils A4/A3 de 60 ppm disposent de magasins standard A4/A3 de 2 × 500 feuilles et d’un magasin A4 de 3 000 feuilles ; deux appareils ont en plus un chargeur recto-verso en un passage de 300 feuilles et un tri-agrafage de 3 000/50 feuilles. Les multifonctions A4 de 50 ppm ont une gestion papier de 350 feuilles et un chargeur recto-verso en un passage de 50 feuilles. Les multifonctions monochromes A4/A3 de 40 ppm et couleur de 40 ppm ont des magasins A4/A3 de 2 × 500 feuilles, un magasin supplémentaire A4/A3 de 2 × 500 feuilles et un chargeur recto-verso en un passage de 300 feuilles. Le multifonction monochrome A4 de 40 ppm dispose aussi d’un chargeur de 50 feuilles. Les exigences détaillées d’accessoires et d’état s’appliquent appareil par appareil.

Le parc A4 doit être d’une seule marque ; une seconde marque est autorisée pour le parc A4/A3. Les interfaces doivent être homogènes au sein de chacun de ces deux ensembles. Les équipements doivent respecter les vitesses et prescriptions minimales ; des performances supérieures sont admises si elles restent compatibles avec le besoin.

Maintenance, consommables et administration

La maintenance préventive et curative s’effectue sur site, pendant les heures d’ouverture du lycée, de 8 h à 18 h. Elle couvre vérifications, contrôles, tests, réglages, entretien, pièces d’usure et autres pièces, main-d’œuvre, déplacements et mises à jour logicielles ou de firmware nécessaires. Toute demande doit donner lieu à une intervention dans les 24 heures suivant son signalement. Si une réparation sur site est impossible, un matériel équivalent de remplacement est fourni dans le local d’utilisation sous 48 heures ouvrées ; le CCTP prévoit également une solution provisoire ou un remplacement temporaire sous 48 heures ouvrées en cas d’immobilisation prolongée. Les interventions sont consignées dans un carnet de bord conservé auprès de chaque appareil : dates, heures, délais, panne, indisponibilité, pièces remplacées et identité/signature du technicien et de l’agent du lycée présent. Un service d’assistance technique permet de signaler les incidents pendant les heures ouvrées et en assure le suivi jusqu’à clôture.

Le titulaire fournit les toners ou jets d’encre, agrafes, bacs de récupération, composants nécessaires et pilotes logiciels Windows pour les photocopieurs et la gestion des codes utilisateurs. Une supervision assure le relevé automatique des compteurs et le suivi des consommables ; le réapprovisionnement est anticipé et déclenché automatiquement avant épuisement. Les consommables usagés — notamment toners, bacs de récupération et unités d’imagerie — sont collectés, enlevés et recyclés conformément à la réglementation, régulièrement ou sur demande lorsque le volume est suffisant.

Dans les salles des professeurs et les services administratifs, les équipements permettent l’authentification par code, la création, la modification et la suppression des comptes, ainsi que des quotas personnalisés d’impression et de copie en noir et blanc et en couleur. Une interface d’administration gère utilisateurs, droits, quotas et compteurs, et permet de consulter et exporter les statistiques d’impression, copie et numérisation par utilisateur, équipement, service et période. Le titulaire forme les utilisateurs et les personnels désignés à l’usage des appareils et de l’interface ; des sessions complémentaires ou de remise à niveau peuvent être demandées pendant le marché.