Location et maintenance de systèmes d'impression multifonctions

Fourniture et déploiement

Fourniture en location et installation de systèmes multifonctions A3/A4 (technologie laser ou équivalent) avec fonctions copie, impression, numérisation et télécopie.
Postes centralisés A3 et postes de bureau A4 selon configuration définie; capacités papier modulables (A3 ≥ 2 000 f. extensible ≥ 3 000 ; A4 ≥ 1 000 f. extensible ≥ 2 000).

Gestion d'impression et intégration serveur

Reprise et pérennisation du serveur d'impression existant (SafeQ) : migration des files d'impression, groupes d'utilisateurs, règles d'impression, comptabilisation et statistiques.
Pilotes certifiés Windows et Citrix ; support PostScript, PCL5, PCL6 ; pilotes universels ou dédiés ; paramètres par défaut (N&B, recto-verso).
Authentification et pull-print par badge (modes : badge seul, badge+PIN, secours identifiant/mot de passe) et libération des impressions après authentification.

Numérisation et gestion documentaire

Numérisation depuis chargeur et vitre vers email, dossiers réseau (SMB/SFTP/FTP), supports USB ; formats PDF/TIFF/JPEG avec OCR ; workflows "une touche" et outils de traitement (renommage automatique, suppression pages blanches, orientation).
Plateforme applicative embarquée avec connectivité vers services cloud (option Office 365) et intégration d'outils de gestion documentaire (licences optionnelles si nécessaire).

Gestion papier et finition

Prise en charge formats A6–A3, grammages 80–220 g/m², impression bannières (jusqu'à 1 200 mm pour A3), chargeur duplex, finition : agrafage multiposition, brochage/perforation possibles sur postes A3 ; agrafage interne/externe postes A4.

Sécurité et conformité

Chiffrement des communications (TLS/HTTPS), SNMPv3, chiffrement des disques, gestion des comptes administrateurs, journaux d'audit, mises à jour firmware et correctifs ; intégration AD/LDAP.
Exigences environnementales : conformité à ENERGY STAR / EPEAT / Blue Angel ou équivalents, fonctions d'économie d'énergie, recyclage/reprise des consommables, limitation des nuisances sonores.

Maintenance, disponibilité et SLA

Maintenance préventive et corrective (pièces, main d'œuvre, déplacements), mises à jour logicielles/firmware, gestion et réapprovisionnement automatique des consommables avec télésurveillance.
Délais d'intervention : prise en charge < 2 heures ouvrées ; intervention sur site pour incident bloquant < 8 heures ouvrées ; matériel de remplacement si immobilisation > 48 heures ; taux de disponibilité ciblé ≥ 98%.

Formation et recette

Formation utilisateurs (fonctions de base, impression sécurisée, numérisation par badge) et formation administrateur (gestion équipements, serveur d'impression, rapports).
Documentation technique remise et réalisation d'une recette post-déploiement couvrant impression/copie/numérisation/télécopie, authentification par badge, rapports et PV de recette.

Modalités contractuelles associées

Location, installation, maintenance et options logicielles/licenciements distincts ; reprise éventuelle de contrats en cours et alignement d'échéances selon bordereau de prix.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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