Location et maintenance de photocopieurs multifonctions

Objet général

Fourniture en location, installation, mise en service, paramétrage réseau et formation d'un parc de 11 copieurs multifonctions (noir et blanc et couleur). Fourniture incluse de tous les consommables nécessaires (toner, tambours, agrafes ; papier exclu). Maintenance préventive et curative, pièces, main d'œuvre et déplacements inclus.

Équipements et caractéristiques par position/fonction

Poste communication (copieur couleur haut débit) : machine couleur 60 c/min A4 (30 c/min A3), résolution impression 1200×1200 & 600×600 dpi, numérisation multirésolution (100–600 dpi), chargeur recto/verso, prise USB pour impression/scan depuis clé, formats A3/SRA3/A4/A5, mémoire ≥ 2 Go, stockage interne ≥ 150 Go, langage PostScript 3 (interprétation native exigée), interfaces Ethernet 1 Gbit et USB 2.0, alimentation papier multiple (tiroirs et bypass), module de finition avec agrafage/piqûre/brochure, tri/assemblage, sortie des formats PDF/JPEG/TIFF/XPS/OOXML pour export depuis clé.
Postes noir et blanc (services administratifs, CCAS/CTM, écoles) : machines N&B dimensionnées selon besoins (ex. 30 c/min A4 ; 15 c/min A3 pour certains postes), chargeur recto/verso, réduction/agrandissement 25–400%, grammage supporté variable selon position (ex. 60–250 g/m² sur postes spécifiques), formats A3/A4/A5, langage PCL, interface Ethernet 1 Gbit et USB 2.0, scan couleur recto/verso selon besoin, cassettes modulaires (configurations détaillées demandées), fonctions tri/assemblage, numérisation PDF/JPEG/TIFF.

Fonctions de gestion et sécurité

Gestion des accès et quotas : impression sécurisée par code/PIN individuel, comptabilisation par identifiant, possibilité d'attribution de codes distincts par service/association avec limitation de copies. Portail/console de gestion centralisée fourni et maintenu : gestion des comptes, modification identifiants, paramétrage quotas et plages horaires, rapports de consommation par établissement, commandes consommables, gestion incidents.
Télérelevé : transmission trimestrielle des index via système automatique ; alternatives de relevé physique trimestriel pour sites non connectables.

Maintenance, disponibilité et obligations opérationnelles

Maintenance préventive et curative incluse pendant toute la durée du contrat. Délai d'intervention maximal ≤ 4 heures ouvrées à compter de la notification d'incident. Si retrait en atelier nécessaire, mise à disposition d'un appareil de remplacement de caractéristiques équivalentes sous 48 heures à frais du titulaire jusqu'à remise en état complète.
Livraison, déballage, installation, essais, réglages et enlèvement des emballages vides à la charge du titulaire. Mise en service formalisée par bon de livraison signé contradictoirement.
Fourniture et reprise des consommables usagés : container de collecte sur chaque site, reprise lors de chaque intervention, remplacement du container à la demande.
Mises à jour firmware incluses pendant toute la durée contractuelle. Livret de suivi pour chaque appareil à compléter à chaque intervention.
Reprise des paramétrages existants (carnet d'adresses, codes, quotas) proposée en option.

Contraintes techniques à respecter

Respect des langages d'impression exigés (ex. PostScript 3 natif pour l'équipement couleur haute performance) et des capacités matérielles listées (vitesses, grammages, formats, stockage, mémoire, finitions).
Fourniture d'un portail de gestion conforme aux exigences de quotas, plages horaires modifiables et rapports mensuels ; délai de mise en œuvre des modifications paramétrables précisé dans l'offre technique.
Fourniture et exécution de services inclus dans les loyers et coûts à la copie (pièces, consommables listés, interventions, prêt d'appareil de remplacement, enlèvement en fin de contrat, effacement sécurisé des supports internes avec attestation écrite à l'expiration).

Tous les détails du marché

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Lot 1: Parc de 11 photocopieurs

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