Location et maintenance de copieurs multifonctions

Installation et mise en service

• Livraison, installation sur sites désignés, raccordement réseau, essais de fonctionnement et paramétrage des fonctions de numérisation.
• Reprise et transfert des anciens matériels si nécessaire.

Maintenance, consommables et gestion du parc

• Maintenance préventive planifiée et interventions correctives selon besoins.
• Fourniture et approvisionnement des consommables hors papier, suivi et comptabilisation des consommations.
• Reporting et tableaux de bord pour le pilotage du parc.

Outil de gestion et évolutions logicielles

• Mise à disposition d’un outil de gestion du parc permettant suivi des consommations, règles et quotas par utilisateur, et intégration réseau.
• Mises à jour logicielles et nouvelles versions incluses sans coût additionnel pendant la durée contractuelle, avec modalités de notification et descriptif des modifications.

Formation et vérification

• Formation initiale des utilisateurs et des référents techniques (utilisation courante, gestion des impressions, numérisation, dépannage de 1er niveau).
• Mécanismes de vérification des prestations et contrôle qualité avec remontées d’information et rapports périodiques.

Dimensionnement indicatif

• Parc indicatif d’environ 10 copieurs.
• Volumes annuels estimés indicatifs (tous sites confondus) : noir ~450 000 copies ; couleur ~340 000 copies.

Exigences environnementales générales

• Conformité du matériel et des pratiques opérationnelles aux exigences environnementales imposées (gestion des déchets, performance énergétique et diminution des impacts liés aux consommables).