Location d'espace sécurisé pour hébergement de serveurs
Hébergement sécurisé de serveurs
Zone et capacité
- Fourniture de deux zones physiquement isolées et cloisonnées réservées à l'hébergement de serveurs, chacune avec au minimum 6 racks de 50 U.
- Racks en configuration cold corridor; dimensions acceptées des racks : 600×1000 cm ou 600×1200 cm.
- Portes de racks grillagées avec serrures, équipées d'une mise à la terre et d'un repérage câblage AV/AR documenté (inventaire pré-câblage).
- Espace additionnel au sol de 3 m² par zone pour rangement et présence d'une zone de livraison/stockage sécurisée avec accès contrôlé et délai de stockage indicatif.
Sécurité, certifications et auditabilité
- Contrôles d'accès journalisés (avec possibilité de biométrie) et vidéosurveillance sur les emplacements serveurs; accès 24/7 sous procédure d'identification et coordination.
- Exigence de certification ISO 27001 et fourniture d'une Déclaration d'Applicabilité (DDA); possibilité de mentionner ISO 9001, ISO 14001 et/ou ISO 50001.
- Audits externes/externes planifiables jusqu'à deux fois par an et obligation de tenue à jour des documents d'audit et des procédures de maintenance/tests.
Alimentation électrique et installations
- Alimentation des racks prévue en prises compatibles avec alimentation 32 A ; différentiels et protections conformes.
- PDUs fournis et installés par le titulaire; prises C13/C19 disponibles; relevés de consommation et possibilités d'optimisation/paliers de puissance (ex. paliers additionnels par tranche de +5 kW).
Réseau et interconnexion
- Liens Internet transit symétriques garantis ≥ 1 Gbit/s par site, évolutifs par paliers (ex. 500 Mbit/s) et multi-homing via au moins deux opérateurs.
- Interconnexion entre sites (Lan2Lan) minimale de 10 Gbit/s avec deux chemins physiques distincts sans points communs.
- Options réseau : blocs IPv6 publics, bloc IPv4 de 16 adresses, options anti-DDoS et prestations réseau ponctuelles.
Prestations ponctuelles et évolutivité
- Modalités de prestations facturées en unités d'œuvre (UO) pour opérations de complexité variable : pré-câblage, installation de racks supplémentaires, changement d'espace, modification de puissance électrique, mise en place de liens réseau.
- Modalités de coordination pour interventions, qualification du personnel intervenant et procédures documentées de maintenance et gestes de proximité.
Niveaux de service et exploitation
- Objectifs de disponibilité 99,9 % sur alimentation, réseau, climatisation et interconnexion.
- Processus d'incident, procédures d'escalade et reporting des incidents ; engagement sur traçabilité et transparence des événements.
Conformité données et exploitation
- Exigences de sécurité et de confidentialité des données (conformité RGPD attendue), obligations de restitution et destruction sécurisée des données à la fin de la relation contractuelle.
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Critères d'évaluation
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