Location de communications opérationnelles sur mesure

Fonctions et livrables attendus (à détailler lors de l'offre)

• Dimensionnement modulaire et extensible des capacités réseau afin de répondre à commandes ponctuelles sans garantie de volume.
• Conception et mise en œuvre d'interconnexions et d'interopérabilité avec opérateurs tiers (contrats d'accès/interconnexion, accords de peering, transit, etc.).
• Exploitation et supervision : supervision des liaisons, outils de monitoring, gestion des incidents, reporting de performance et tableaux de bord opérationnels.
• Maintenance et support technique multi‑niveaux (Niveau 1 / Niveau 2 / Niveau 3) et procédures de remontée d'incidents.
• Gestion de projet et pilotage : planification des ressources, coordination opérationnelle, comptes rendus et reporting périodique.
• Sécurité opérationnelle : prise en compte de mesures de sécurité des communications (chiffrement, contrôles d'accès, journalisation) et capacité à respecter exigences de confidentialité et de sûreté.
• Capacité logistique et opérationnelle pour déploiements et interventions (préparation des équipements, support à distance et interventions locales si nécessaire).

Aspects contractuels et opérationnels à prévoir

• Capacité à fournir justificatifs de qualité d'opérateur de communications électroniques.
• Prestation fournie sur la base de demandes ponctuelles exécutées par bons de commande ; organisation et ressources dimensionnées pour absorber des variations de charge.
• Les paramètres techniques détaillés (protocoles, bandes, débits, SLA chiffrés, modalités de facturation unitaires, points d'interfaçage) ne sont pas spécifiés ici et devront être fournis et précisés dans la réponse technique.