Gestion et exploitation d'une résidence autonomie

Restauration et services alimentaires

• Organisation d'un service de restauration accessible « par tous moyens » (restaurant, distribution, etc.).
• Fourniture quotidienne d'un goûter offert aux résidents, sept jours sur sept.
• Possibilité de proposer des prestations de restauration complémentaires sous conditions d'autorisation préalable.

Blanchisserie

• Mise à disposition d'un service de blanchisserie accessible aux résidents selon modalités à préciser.

Communications et sécurité

• Accès aux moyens de communication, y compris Internet, dans tout ou partie de l'établissement.
• Mise en place d'un dispositif de sécurité opérationnel 24 h/24.

Vie sociale et animation

• Conception et mise en œuvre d'un programme d'animations internes et externes favorisant l'ouverture sur l'environnement local et le maintien du lien social.

Gestion administrative et commerciale

• Gestion courante de l'exploitation : facturation, encaissement et recouvrement des impayés, relations avec les usagers, gestion des inscriptions et des prestations facturables.

Maintenance, entretien technique et investissements

• Réalisation de l'entretien courant et des opérations de maintenance préventive et corrective des biens meubles et immeubles affectés à l'exploitation.
• Élaboration et mise en œuvre d'un plan d'investissements et d'un programme de gros entretien et réparations (GER) compatibles avec la durée contractuelle.
• Utilisation et description d'outils de suivi (GMAO, tableaux de bord, indicateurs qualité) et périodicité des opérations de contrôle et de maintenance.

Conformité réglementaire

• Exécution des prestations conformes aux dispositions applicables aux résidences autonomie (Titre 1er du Livre III du code de l'action sociale et des familles) et respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'accueil applicables.

Activités accessoires

• Possibilité de développer des activités accessoires (prestations de restauration et blanchisserie au-delà des obligations, prestations d'animation ouvertes à des seniors extérieurs, colocation seniors, entretien des logements) sous conditions et soumises à autorisation préalable.