Gestion des déplacements et transports de groupes

Offre de transport routier

Fourniture de cars avec chauffeur pour demi-journées, journées, soirées, nuits et tournées, avec tarification kilométrique selon tranches de distance et catégories de véhicules (15–30, 31–50, >50 places).

Services liés au chauffeur

Mise à disposition forfaitaire (1/2 journée, journée, journée+nuit), tarification des heures de nuit et des heures supplémentaires, immobilisation sur place, prise en charge hébergement/restauration chauffeur si nécessaire.

Exigences opérationnelles

Véhicules équipés pour bagages, toilettes et climatisation selon scénario. Chauffeurs titulaires des autorisations et respect des règles sociales (durées de conduite, repos), navigation et information en cas d'incident.

Processus de réservation et exécution

Réservation via bon de commande comportant toutes les informations opérationnelles (points de prise en charge, étapes, horaires, nombre de passagers, référent). Confirmation sous 48 heures ouvrées ; possibilité d'annulation/modification jusqu'à 24 h avant départ.

Continuité et gestion des incidents

Organisation de solutions de remplacement en cas d'imprévu (autre véhicule), contact d'urgence 24/24.

Tarification et inclusions

Tarifs couvrant péages, carburant, repas chauffeur et hébergement si applicable, modalités de calcul et conditions précisées au bordereau de prix.

Reporting

Rapports trimestriels et annuels incluant nombre de prestations, personnes transportées, bilan carbone par déplacement, réclamations et indicateurs qualité.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Agence de voyages et services associés