Formation à l’éco-conception des services numériques

La prestation accompagne le Cned dans l’intégration de l’éco-conception à toute la chaîne de fabrication de ses formations à distance : conception pédagogique, production éditoriale et numérique, intégration technique, hébergement, exploitation et évolution des services. Elle articule une formation commune des équipes et une évaluation structurée des pratiques existantes.

Étape 1 — Socle commun de connaissances

Une formation introductive en format hybride est destinée à 10 à 15 agents, sur 4 à 5 demi-journées non contiguës, avec des séquences participatives entre les sessions : ateliers, exercices d’appropriation et, si nécessaire, temps adaptés aux métiers concernés comme les systèmes d’information, l’ingénierie de formation ou l’audiovisuel.

Le contenu doit notamment couvrir :

• définition de l’éco-conception des services numériques et des formations à distance ;
• terminologie et étapes de fabrication, dont analyse de cycle de vie, éco-conception pédagogique, éco-production et éco-fabrication ;
• référentiels existants, notamment le RGESN, critères, indicateurs et méthodes d’évaluation des impacts sur le changement climatique, la consommation d’eau et les ressources ;
• exemples et retours d’expérience, idéalement appliqués à la formation à distance.

À l’issue de cette étape, les agents doivent savoir comprendre et sélectionner les critères pertinents des référentiels, auto-évaluer leur démarche, mettre en œuvre les pratiques correspondantes et répondre à une évaluation interne ou externe.

Les livrables comprennent un programme pédagogique, un support de formation et une attestation nominative pour chaque agent formé. Le support est remis à la chargée de mission Transition écologique avant le démarrage de la formation.

Étape 2 — Évaluation des pratiques et feuille de route

Le titulaire réalise un état des lieux et un diagnostic des pratiques actuelles avec les personnes formées, au moyen de sessions de travail ou d’ateliers thématiques réunissant les personnes concernées par chaque sujet. L’analyse identifie les actions déjà en place, les leviers d’amélioration, les gains potentiels sur les consommations et les émissions de gaz à effet de serre, ainsi que les indicateurs de suivi.

Le diagnostic établit également les articulations avec le RGAA afin de repérer les actions communes à l’accessibilité et à l’éco-conception, sans se substituer à une analyse des pratiques d’accessibilité.

La feuille de route hiérarchise les actions du plus simple au plus complexe et les qualifie selon leur niveau de mise en œuvre et leurs gains attendus. Chaque action comporte au minimum :

• titre et direction concernée ;
• description et objectif ;
• indicateur de suivi ;
• impacts sur les émissions de gaz à effet de serre, la consommation énergétique ou d’autres ressources ;
• degré de complexité de mise en œuvre ;
• propositions complémentaires éventuelles.

Le document complet est remis sous format Word modifiable afin de permettre son adaptation aux chartes de l’établissement. La coordination associe notamment les directions des apprentissages, de la production, des formations, de l’audiovisuel, des systèmes d’information et de la maîtrise d’ouvrage. Les livrables sont vérifiés pour chaque étape ; une livraison non conforme peut entraîner ajournement, réfaction ou rejet.