Exploitation et maintenance multitechnique du bâtiment NSB3

Le titulaire assure la conduite, la surveillance, le réglage et la maintenance préventive et corrective des installations techniques du bâtiment P3/NSB3, sur 241 m². Le périmètre comprend les équipements de chauffage et de refroidissement, ventilation et traitement d’air, courants forts et faibles, plomberie, ainsi que des réparations simples de second œuvre. Les autres bâtiments du site sont exclus. Les interventions doivent préserver la continuité de fonctionnement et le confinement biologique de niveau 3.

Installations et tâches principales

• CVC et traitement d’air : conduite et maintenance des centrales de traitement d’air, ventilateurs d’extraction, groupe d’eau glacée, batteries, humidificateurs, régulation et automatismes associés. Équilibrage des réseaux d’eau chaude et glacée, mesures et corrections des débits, températures et pressions, purges, entretien annuel du groupe froid et contrôle d’étanchéité réglementaire des équipements concernés. Nettoyage des bouches au moins une fois par an.
• Filtres : fourniture et remplacement des filtres G et F, des filtres des CTA au minimum tous les quatre mois (3 fois par an), des filtres absolus selon leur encrassement, un mauvais résultat d’empoussièrement ou un échec de qualification, et des cylindres d’humidificateurs au besoin et au minimum tous les semestres. Les préfiltres sont changés mensuellement ; les certificats de contrôle usine des filtres neufs sont fournis. L’élimination des filtres absolus usagés incombe à l’ANSES.
• Références de filtres indiquées : CTA G4 et F7 en 395 × 625 × 48 (4 unités de chaque) ; H10 en 305 × 610 × 292 et 610 × 610 × 292 (1 caisson de chaque). Filtres de laboratoire H14 : 12 en 610 × 610 × 69, 11 en 305 × 305 × 69 et 2 en 610 × 305 × 69 ; extracteurs H14 en 610 × 610 × 292 (2 unités).
• Confinement et qualifications : maintien des gradients de pression, dont une cible de −40 Pa entre la zone de dégagement et l’extérieur et une différence cible de 15 Pa (± 5 Pa) entre zones contrôlées adjacentes. Le titulaire accompagne le prestataire de qualification, effectue les réglages nécessaires et traite les réserves de son périmètre. Les mesures de qualification, dont les analyses bactériologiques, sont réalisées par un prestataire spécialisé ; le titulaire n’en est pas responsable.
• Électricité et GTC/GTB : maintenance, vérifications, essais et entretien des tableaux, armoires, éclairages et équipements concernés ; nettoyage par aspiration et thermographie infrarouge annuels des tableaux. Exploitation de la GTC/GTB, surveillance et traitement des alarmes, renvoi hors présence sur site et signalement des anomalies. L’ANSES reste administrateur de la GTC/GTB.
• Plomberie et second œuvre : manœuvre trimestrielle des vannes, contrôle de la pression d’eau sanitaire à 3 bars, réglage des robinets à 3 L/minute maximum ou à façon, entretien des mousseurs économiseurs et débouchage/curage des évacuations à la demande. Le second œuvre couvre les petites interventions prévues au contrat, notamment réglages et petite quincaillerie de menuiseries et serrures, et reprises de joints silicone ; les réparations lourdes et réfections complètes sont exclues.

Maintenance, astreinte et niveaux de service

La maintenance préventive systématique ou conditionnelle et corrective couvre les niveaux 1 à 4 ; le niveau 5 est exclu du forfait et peut faire l’objet de bons de commande. Les prestations suivent les gammes prévues et les normes citées au CCTP. Les contrôles réglementaires, la tenue du registre de sécurité et du carnet sanitaire, l’accompagnement du bureau de contrôle et le suivi des réserves sont inclus. Les maintenances réglementaires doivent être réalisées à 100 % sur 12 mois glissants ; le taux cible des maintenances préventives systématiques non réglementaires est de 90 %.

Une astreinte est prévue 24 h/24 et 365 jours par an ; le délai d’intervention en astreinte est de 120 minutes. En heures ouvrées, le tableau des délais prévoit, pour les équipements très critiques, 90 minutes d’intervention et 4 heures pour la remise en service ; pour les cas critiques, 2 heures et 24 heures ; pour les cas peu critiques, 2 heures et 48 heures. Les délais de remise en état indiqués sont respectivement de 2, 4 et 6 jours ouvrés. Les opérations préventives et essais ne doivent pas perturber le site ; les arrêts d’équipement sont soumis à accord préalable, et les interruptions particulières doivent être présentées au référent au moins une semaine à l’avance. Les tolérances d’arrêt ne sont pas cumulables le même jour et ne doivent pas se produire plus de deux fois par an ; un même équipement ne doit pas être arrêté à moins de 8 jours d’intervalle.

Les consommables, pièces et fournitures sont généralement inclus au forfait sous le seuil de 200 € HT l’unité, avec devis et bon de commande au-dessus. Les pièces de rechange sont garanties au moins un an et le titulaire constitue et suit un stock adapté, notamment d’urgence. Les clauses ne sont toutefois pas parfaitement concordantes sur la frontière : le RC et le CCAP placent les pièces d’au moins 200 € HT en commande, tandis que le CCTP comporte aussi une formulation « inférieur ou égal à 200 € HT » au forfait et une autre indiquant « supérieur à 200 € HT » hors forfait.

Pilotage et livrables

Le titulaire organise les interventions, suit les demandes en GMAO ou outil équivalent, tient à jour les inventaires, gammes, stocks et documents techniques, et transmet les comptes rendus d’incident et de dépannage le jour même. Il remet des rapports bimensuels et annuels, un bilan des indicateurs, des consommations énergétiques et des réserves réglementaires, ainsi que les certificats et rapports de contrôles requis. Une phase de démarrage prévoit notamment l’inventaire contradictoire, l’état des lieux des installations, des réglages et des stocks, puis un rapport documenté avec descriptions, localisations, photos, résultats de tests et observations. La phase de réversibilité prévoit la remise des données, documents et historiques au successeur.