Exploitation et maintenance multi-technique

Déploiement initial et prise en charge

Mise en place de l'organisation (cellule planification, équipe méthodes/qualité, organigramme) et planning de déploiement.
Inventaires et états des lieux des installations et des stocks, prise en charge des interfaces et organisation des sous-traitants.
Mise en place et paramétrage des outils de pilotage : GMAO/GDI, reporting, gestion documentaire, dispositifs PTI/DAE et déploiement éventuel d'un GTB Light.
Production de livrables : plans, procédures, guides, plan de prévention, dispositif de réversibilité.

Pilotage, coordination et suivi opérationnel

Architecture de pilotage national et régionale (cellule FM) avec traçabilité des actions via GMAO.
Gestion des demandes d'intervention (DI), planification des interventions, reporting régulier, contrôles réglementaires, suivi de la performance énergétique et de la qualité.
Gestion des garanties, échanges de données avec outils tiers et appels à la sous-traitance selon besoin.

Maintenance technique principale (domaines C1 à C9)

Maintenance préventive, conditionnelle et corrective couvrant : HVAC et désenfumage, courants forts, plomberie, courants faibles, systèmes de sécurité incendie, fermetures motorisées, second œuvre, façades/clos-couvert, appareils de levage.
Exigences : respect des notices constructeurs, plans de prévention, gestion des pièces de rechange et consommables, rapports d'intervention et traçabilité GMAO, niveaux de réactivité selon criticité.

Maintenance complémentaire et prestations spécifiques (D1–D5, E–J)

Prestations sur fontaines à eau, bornes IRVE, défibrillateurs/PTI, équipements de cuisine, VRD et aménagements extérieurs avec modalités de maintenance, fourniture et suivi.
Inspection technique des bâtiments non occupés avec rapports d'inspection périodiques.
Nettoyage des locaux et surfaces, prestations spécifiques (vitrerie, extérieurs), gestion et tri des déchets avec traçabilité (BSDD, filières DEEE, huiles, solvants, batteries).
Entretien des espaces verts et vérifications réglementaires réalisées par opérateurs habilités ou organismes agréés.

Modalités transverses

Interopérabilité et interfaces avec outils tiers (interopération GMAO/BEELDI), procédures de sécurité, habilitations et formation, plan de prévention et organisation des astreintes.
Prestations non forfaitaires traitées en unités tarifaires (DPGF/BPU), options (GTB Light) et dispositifs de révision des prix selon indices prévus.

Tous les détails du marché

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