Exploitation et maintenance des installations techniques

Le titulaire exploite et maintient les équipements thermiques, aérauliques, hydrauliques et de traitement d’eau relevant du marché. La conduite énergétique privilégie la production solaire associée aux PAC/PVT, puis la biomasse ; le gaz sert d’appoint ou de secours, sauf motif technique, sanitaire, réglementaire ou de sécurité dûment justifié. Une phase de recouvrement avec l’installateur comprend la passation technique, la vérification des équipements, réglages, comptages et GTC, ainsi que des essais fonctionnels.

Systèmes couverts et limites

• Productions PAC solaire/PVT, biomasse et gaz ; chaufferies, échangeurs, réseaux de chauffage et de froid, émetteurs, régulations, pompes et équipements associés.
• ECS, traitement des fluides, adoucisseurs, réseaux et comptages ; centrales de traitement d’air, ventilation, VMC, terminaux, GTC, télérelève et alarmes.
• Traitement d’eau des bassins et pédiluves : pompes, filtres, bacs tampons, régulation, mesures, produits, analyses et suivi sanitaire. Le titulaire assure notamment la surveillance quotidienne des installations et de la qualité de l’eau ; les contrôles du soir, des week-ends et jours fériés sont effectués par la CAPG, qui transmet leurs résultats pour suivi.
• Sont exclus la bâche extérieure, le nettoyage des bassins, plages et locaux hors locaux techniques, les équipements exclusivement dédiés au restaurant et la robinetterie sanitaire terminale destinée aux usagers. Les équipements communs desservant aussi le restaurant restent dans le périmètre.

Exploitation, entretien et contrôles

La prestation comprend la conduite et les réglages, les rondes, la maintenance préventive et conditionnelle, les dépannages, le diagnostic et la remise en service, ainsi qu’une astreinte 24 h/24 et 7 j/7. Les urgences mettant en jeu la sécurité, l’hygiène ou la continuité du service appellent une intervention dans un délai maximal de deux heures ; les anomalies non urgentes, dans les 24 heures, délai suspendu les samedis, dimanches et jours fériés. Les visites de maintenance préventive sont au minimum trimestrielles pour les chaufferies et sous-stations.

Les opérations comprennent notamment :

• les essais annuels de chauffage entre le 15 et le 30 septembre, le contrôle des températures et l’équilibrage des réseaux ;
• le suivi de l’ECS, avec départ à 60 °C (-3 °C/+0 °C), retour de boucle supérieur à 50 °C et température délivrée inférieure à 50 °C dans les pièces destinées à la toilette, et à 60 °C dans les autres locaux ;
• l’entretien des CTA, dont nettoyage semestriel et remplacement annuel des filtres, et l’entretien annuel des VMC ; vérification des débits d’air au moins une fois par an, avec minima de 25 m³/h par occupant dans les bureaux et locaux sportifs et de 30 m³/h par occupant en salle de réunion ;
• analyses d’eau et contrôles réglementaires, suivi des légionelles au moins une fois par an et par réseau ECS sur un minimum de quatre points, et tenue des registres sanitaires et d’exploitation ;
• vidanges et remise en eau des bassins programmées avec la CAPG, avec coordination au moins sept jours avant l’opération sauf urgence ou impératif sanitaire. Les interventions dans la piscine ont lieu, hors urgence, entre 8 h et 18 h les jours ouvrés.

Les consommables et produits nécessaires aux prestations sont fournis, y compris les filtres de CTA et les filtres à poche hydrauliques. Les échantillons d’eau et de bois et les analyses associées relèvent des contrôles d’exploitation ; ils ne constituent pas des objets de présentation. Les analyses de qualité du bois sont réalisées chaque trimestre par un laboratoire agréé.

Énergie, renouvellement et suivi

Le titulaire fournit le bois et prend en charge l’approvisionnement en gaz ; l’électricité des équipements et des PAC, ainsi que l’eau, restent à la charge de la CAPG. Le combustible de référence est la plaquette forestière A1 ou A2, granulométrie P16S–P31S, humidité M15–M30 et taux de cendres A0.5–A0.7. Les pellets ne sont envisagés qu’en secours, dans la limite de 10 % du PCI total du projet, sous les conditions d’information, d’accord et d’avis préalable de l’ADEME prévues au marché. Le silo a un volume utile de 60 m³ ; la consommation annuelle estimée est de 482 tonnes, pour des livraisons moyennes envisagées de 30 m³ et 48 livraisons théoriques par an. La valorisation et la gestion des cendres sont également prévues.

Le P3 couvre le gros entretien et le renouvellement des équipements identifiés dans l’inventaire, notamment les PAC/PVT, les équipements de chaufferie, la GTC, le comptage et les matériels de traitement d’eau. Le remplacement du fluide glycolé des circuits concernés est prévu tous les deux ans. Les travaux hors des périmètres P2 et P3 requièrent l’accord préalable de la CAPG.

Le titulaire vérifie et suit les compteurs, données GTC et consommations, archive les données et les rend accessibles à la CAPG. Il transmet un reporting mensuel technique et énergétique au plus tard le 10 du mois suivant, un bilan annuel d’exploitation et un plan d’actions actualisé lors des réunions de suivi. Une ronde d’exploitation hebdomadaire est organisée pendant une matinée avec un agent désigné par la CAPG. La première année sert à la mise en route et à la fiabilisation des réglages ; les engagements de consommation prennent effet à compter de la deuxième année après clause de revoyure. Le seuil contractuel de 81 % des cibles de production utile PAC solaire/PVT et biomasse s’applique séparément à chacune des deux productions.