Exploitation et entretien des installations thermiques et de traitement d’eau

Le marché couvre l’exploitation, la conduite, l’astreinte et la maintenance préventive et corrective des installations thermiques et techniques du centre aquatique : production et distribution de chaleur et d’ECS, GTC et téléalarme, pompes de relevage, réseaux et traitement d’eau, équipements de piscine et de loisirs, ventilation et traitement d’air, climatisation et installations électriques associées. Il comprend aussi la fourniture d’énergie thermique (P1) et les produits de traitement de l’eau (P9). Les quantités de gaz consommées ne sont pas garanties. Les pièces ne concordent pas sur l’intéressement du P1 : le CCAP l’indique sans intéressement, tandis que l’acte d’engagement mentionne un intéressement.

L’établissement étant temporairement fermé pour des raisons de sécurité structurelle, les installations fonctionnent en régime réduit. Le chauffage des bassins et la production centralisée d’ECS reliée à la chaufferie restent à l’arrêt, avec une maintenance annuelle des équipements concernés. Les locaux et halls de bassins sont maintenus à 16 °C, sous réserve des contraintes techniques et de conservation ; le chauffage des bassins reste arrêté sauf protection nécessaire contre le gel et la condensation. Le traitement de l’eau des bassins demeure actif. Le maître d’ouvrage peut adapter, suspendre ou réactiver des prestations par avenant ; une remise en service peut être demandée selon les modalités prévues pour les installations concernées.

Conduite, maintenance et interventions

Le titulaire assure la surveillance des équipements, une astreinte téléphonique 24 h/24 et 365 jours par an, les interventions urgentes et la maintenance suivant les prescriptions des constructeurs et la réglementation. Les interventions préventives incluent réglages, essais, manœuvres de vérification et gestion des pièces ; le correctif inclut les petites fournitures prévues au P2. Les réparations liées à un usage anormal ou à une dégradation délibérée par un tiers, ainsi que les transformations et restructurations, sont exclues dans les conditions du marché.

• En urgence, présence sur site sous 1 heure au maximum et résolution dans le cadre du P2 sous 6 heures au maximum ; en cas de panne prolongée, mesures de sauvegarde et équipement relais, puis solution pérenne dans les 2 semaines.
• Les dépannages non urgents sont réalisés au plus tard dans les 7 jours calendaires suivant l’incident.
• Une intervention urgente donne lieu à une information avant et après passage et à un rapport détaillé transmis via l’espace numérique. La GMAO enregistre les demandes, interventions, historiques, relevés, rapports, analyses et documents réglementaires ; une synthèse mensuelle des interventions est remise.

Piscine, traitement d’eau et ECS

Les tâches de suivi de la piscine sont hebdomadaires : contrôles physico-chimiques (notamment acide isocyanurique, brome total, chlore combiné, chlore disponible et libre actif, ozone, pH, transparence et trihalométhanes), réglage du pH et du chlore, vérification de la turbidité, relevés de température et de débits de filtration, lavage ou visite des filtres selon besoin, contrôle des compteurs d’eau d’appoint et des produits, des bouteilles de chlore, des pompes et des équipements ludiques. Les interventions sont inscrites au carnet sanitaire. S’ajoutent chaque semaine l’écrémage, le nettoyage des grilles d’aspiration, le passage du robot au fond et le nettoyage des parois ; le titulaire fournit un robot par bassin, l’entretient et le remplace si nécessaire.

La pataugeoire est vidangée, lavée, rincée et désinfectée le premier jeudi de chaque mois. Une vidange annuelle est prévue pour les bassins, avec nettoyage des bassins et goulottes, entretien des installations de filtration et de traitement d’eau et neutralisation du chlore.

Pour la prévention de la légionellose, le titulaire inventorie les points de surveillance de l’ECS de la zone fitness et assure leur suivi. Les températures sont relevées mensuellement à la sortie de production, aux points d’usage à risque et au retour de boucle ; les analyses sont prévues une à deux fois par an au fond des ballons, aux points d’usage à risque et au retour de boucle. Les analyses d’ECS sont réalisées par un laboratoire agréé ; les résultats dépassant les seuils réglementaires doivent être signalés au maître d’ouvrage dans l’heure suivant la transmission du rapport. Les rapports sont remis sous 10 jours après prélèvement pour une analyse par culture et sous 1 jour pour une analyse PCR.

En cas de contamination supérieure à 1 000 et inférieure à 10 000 UFC/L, les mesures curatives prévues comprennent un choc thermique ou une chloration continue à 1 mg/L pendant 10 jours, avec contre-analyse. Au-delà de 10 000 UFC/L, le traitement prévu est un choc thermique ou, selon les possibilités, une chloration à 50 mg/L pendant 12 heures ou à 100 mg/L pendant 1 heure, puis une contre-analyse. La lutte contre la légionellose relève d’une obligation de moyens, contrairement à l’obligation générale de résultats.

Chauffage, ventilation et climatisation

Les opérations concernent notamment chaudières, brûleurs, réseaux, pompes, régulation, échangeurs, ballons, adoucisseurs, systèmes frigorifiques, CTA, VMC, ventilateurs, réseaux aérauliques, GTC et installations électriques associées. Les mesures prévues comprennent le contrôle annuel du débit de chaque centrale et des bouches, la vérification de l’équilibrage et le contrôle annuel des performances des récupérateurs d’énergie par mesure des débits et températures. Les filtres sont remplacés à la perte de charge finale spécifiée ou à l’intervalle d’hygiène : 2 000 h/an pour le préfiltre, 4 000 h/an pour le second filtre et les systèmes de recyclage, et 2 000 h/an lorsqu’il n’y a qu’un étage de filtration.

Les trichloramines dans l’air sont mesurées annuellement par un organisme spécialisé en quatre points autour des bassins et un point dans les vestiaires, pendant au moins 3 heures, puis trimestriellement par le titulaire aux mêmes cinq points, pendant au moins 45 minutes par point. Les valeurs de référence mentionnées sont 0,3 mg/m³ pour la limite de qualité et 1,5 mg/m³ pour la VLE sur 15 minutes. Les campagnes de cartographie demandées par le maître d’ouvrage durent au minimum 15 jours et peuvent inclure températures, humidité, CO₂ et chloramines.

Pour les locaux rafraîchis, la période prévue est du 1er mai au 30 septembre : la température exigée est de 26 °C tant que l’extérieur reste sous 34 °C ; au-delà, le local doit rester au moins 8 °C sous la température extérieure mesurée à l’ombre. En rafraîchissement adiabatique, aucun seuil fixe n’est exigé, mais l’écart doit être d’au moins 5 °C. Les groupes frigorifiques font l’objet d’une analyse annuelle d’huile et d’eau et d’une visite annuelle du constructeur. Le contrôle d’étanchéité des fluides frigorigènes est semestriel au-delà de 30 kg et trimestriel au-delà de 300 kg.

Analyses, contrôles et livrables

Les analyses annuelles indépendantes de l’eau des circuits de chauffage comprennent pH, TH, TA, TAC, résistivité, chlorures, phosphates, silicates et fer ; elles sont accompagnées d’une analyse critique et, si nécessaire, d’un plan d’action. Le TH de l’ECS adoucie est réglé à 7 °F en sortie des adoucisseurs. Les traitements filmogènes sont prévus pour les réseaux concernés, sous réserve de la compatibilité des matériaux et des plages d’eau indiquées pour les échangeurs. Les contrôles couvrent également, selon les installations, chaudières, sécurité gaz, disconnecteurs, compteurs, fluides frigorigènes et ramonage.

Au démarrage, le titulaire réalise notamment un inventaire des équipements, l’inventaire des points de surveillance de légionellose, le signalement des non-conformités identifiées, l’équilibrage hydraulique et aéraulique, ainsi que la création ou mise à jour des schémas et courbes de chauffe. Il tient les carnets sanitaires, livrets de chaufferie, journaux d’intervention et dossiers techniques à jour. Les rapports d’exploitation, relevés, analyses et documents de maintenance sont transmis ou mis à disposition dans la GMAO ; des réunions d’exploitation ont lieu au moins une fois par trimestre en période de chauffe et un bilan énergétique et technique annuel est remis avant la réunion annuelle.