Exploitation et maintenance des installations techniques

Le marché confie l’exploitation, la conduite, la surveillance, l’entretien courant, le dépannage et le gros entretien-renouvellement des équipements techniques du centre aquatique. Il comprend notamment les installations de chauffage, climatisation, ventilation et production d’eau chaude sanitaire (ECS), ainsi que le traitement de l’eau des bassins et les installations solaires hybrides. Les prestations associent maintenance préventive, interventions correctives, contrôles réglementaires, suivi des consommations et traçabilité dans une GMAO.

Installations thermiques, aérauliques et électriques

Le périmètre comprend les chaudières gaz et biomasse, les circuits et émetteurs de chauffage, les équipements de production et de distribution d’ECS, les CTA et VMC, les systèmes thermodynamiques et frigorifiques, ainsi que les armoires électriques dédiées aux installations techniques. La maintenance des armoires est limitée à celles desservant les équipements de chauffage, ventilation, climatisation et traitement de l’eau dans les locaux techniques et chaufferies. Les opérations comprennent les réglages et équilibrages, les contrôles de sécurité et de combustion, la recherche de fuites de fluides frigorigènes, le remplacement courant de composants et les vérifications réglementaires incluses au périmètre.

Les consignes thermiques en régime normal comprennent notamment : hall des bassins à 27 °C ± 1 °C et 65 % ± 5 % d’humidité relative ; vestiaires à 23 °C ± 1 °C ; bureaux et ateliers à 19 °C ± 1 °C ; locaux techniques hors gel. Les bassins sont maintenus selon les consignes prescrites, avec un différentiel de ± 0,3 °C en période d’occupation : bassin sportif 27 °C, plongée 24–29 °C, apprentissage 29–32 °C, pataugeoire 32 °C, plaine de jeux et bassin nordique 27 °C. Pour l’ECS, la sortie de production doit dépasser 55 °C et le retour de bouclage 50 °C ; si un stockage centralisé est présent, un choc thermique nocturne à plus de 68 °C est réalisé au moins une fois par semaine. La température des douches est de 37 °C ± 2 °C, sauf celles équipées d’un mitigeur usager.

Traitement de l’eau et exploitation des bassins

La conduite spécialisée couvre les circuits hydrauliques, pompes et filtres à perlite, déchloraminateurs UV, analyseurs, sondes, systèmes de dosage et stockage des réactifs, équipements de filtration et jeux d’eau. L’approvisionnement des produits de traitement et de la perlite, leur stockage, la gestion des stocks et la traçabilité des consommations sont compris. Le titulaire analyse les dérives et met en œuvre les corrections relevant de son périmètre ; les MNS conservent la décision d’ouverture, de fermeture ou de réouverture des bassins.

Le titulaire réalise une analyse manuelle de l’eau de chaque bassin et pédiluve du lundi au vendredi avant l’ouverture au public. Les autres analyses de la journée et celles des samedis, dimanches et jours fériés relèvent des MNS ou des agents désignés par l’acheteur. Les analyses réglementaires des eaux et de l’air des halls, dont les analyses de THM, sont organisées et financées par le titulaire auprès d’un laboratoire accrédité NF EN ISO/IEC 17025 pour les paramètres concernés. La maîtrise du chlore combiné est assortie d’un objectif maximal de 0,4 mg/L par bassin ; la consommation d’eau des bassins ne doit pas dépasser 60 litres par baigneur sur une année glissante, selon les exclusions de calcul prévues au marché.

Le titulaire prend en charge le nettoyage courant des fonds et parois accessibles, l’usage et l’entretien des robots, le nettoyage des goulottes et pédiluves et l’évacuation des déchets issus de ces opérations. Le nettoyage spécialisé de la fosse de plongée est exclu et confié à un autre prestataire ; les plages, sanitaires et vestiaires relèvent du marché de nettoyage, sauf stipulation contraire expresse dans la matrice de répartition.

Installations solaires, bois-énergie et cendres

Les prestations incluent l’exploitation et la maintenance des installations photovoltaïques et solaires thermiques, de leur régulation, supervision et comptage, ainsi que des équipements annexes et du stockage électrique éventuel. Au moins deux visites de contrôle et d’entretien sont prévues par an, dont une avant l’été et une avant l’hiver ; le nettoyage des modules et capteurs est réalisé au minimum une fois par an. Les indicateurs suivis comprennent les productions photovoltaïque et solaire thermique et le taux de disponibilité.

Pour la chaufferie biomasse, le titulaire assure la gestion des cendres et suies jusqu’à leur enlèvement et leur prise en charge par une filière autorisée. Les cendres refroidissent au moins cinq jours avant aspiration et ensachage ; chaque opération est tracée, et les justificatifs d’enlèvement et de traitement ou valorisation sont transmis.

Dépannage, renouvellement et suivi

Une permanence téléphonique est assurée 24 h/24 et 365 jours par an. Les interventions urgentes doivent débuter dans l’heure, avec réparation dans un délai maximal de 6 heures ouvrées (de 7 h à 20 h, du lundi au dimanche) pour les travaux relevant du périmètre courant ; les interventions non urgentes sont réalisées au plus tard dans les deux semaines. En cas de panne prolongée, des mesures de sauvegarde ou une solution provisoire sont mises en œuvre selon l’installation concernée.

Le gros entretien-renouvellement couvre le remplacement des équipements inclus dans son périmètre, après expiration de leur garantie fournisseur ; le matériel de remplacement est neuf et le choix est soumis à validation préalable. Les travaux de création, modification ou suppression qui ne relèvent pas des prestations courantes ou du renouvellement sont traités hors de ce périmètre. La maintenance de la GTC/GTB est exclue : le titulaire coordonne ses interventions avec l’entreprise tierce chargée de celle-ci.

Les rapports comprennent les interventions, contrôles, consommations, incidents, actions correctives et propositions d’amélioration. Un tableau de bord mensuel suit notamment la qualité de l’eau, les consommations, les débits, les indisponibilités et les actions en cours ; le rapport général d’exploitation est mensuel la première année, puis trimestriel à partir de la deuxième année, avec consolidation annuelle.