Exploitation et maintenance d'installations de chauffage et d'ECS

Grand Poitiers Communauté urbaine - Direction Patrimoines bâtis
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Date limite
14 août 2026 à 12 h
Localisation
Poitiers (86)
Durée
1 an (01/07/2026 → 30/06/2027), reconductible tacitement 3 fois 1 an
Budget
Estimation: 65 000 €

Exploitation, maintenance et fournitures énergétiques

Périmètre et objets de la prestation

  • Conduite quotidienne, surveillance et réglages des installations de chauffage, climatisation/traitement d'air et production/distribution d'eau chaude sanitaire (ECS) ; tenue du livret de chaufferie/journal de bord et carnet sanitaire.

Maintenance préventive et contrôles réglementaires

  • Visites programmées : pré-allumage, mise en route, visite préventive en décembre, gros entretien/contrôles réglementaires (mi-février), visite en avril, arrêt du chauffage ; périodicité complémentaire hebdomadaire pour piscines/patinoires et bimensuelle pour certains sites aquatiques estivaux.
  • Maintenance préventive P2 avec gammes et périodicités par composant, tenue d'un rapport de prise en charge et d'un audit sécurité initial.
  • Contrôles combustion : analyse avant et après réglages, mesures CO/O2/CO2/températures fumées/rendement et étalonnage des instruments.

Maintenance corrective et astreinte

  • Astreinte 7j/7, 24h/24 avec délais de réponse contractuels ; interventions de dépannage et travaux correctifs selon priorisation (délais plafond de certaines interventions indiqués).

Opérations techniques et prescriptions spécifiques

  • Désembouage (préventif et curatif), équilibrage hydraulique avec remise d'un document de débits réglés, détartrage annuel des ballons ECS ≥ 100 L (photos avant/après), contrôle annuel des disconnecteurs par technicien agréé, ramonage annuel et attestation, vidange et entretien des pompes de relevage.
  • Traitement d'eau : analyses annuelles des circuits fermés et ECS (pH, TAC, TH, conductivité, chlorures, fer, corrosion, aspect), rapport annuel ; fourniture de sel pour adoucisseurs sur sites listés.
  • Neutralisation des condensats et fourniture granulés neutralisants si nécessaire ; vérification/étalonnage annuel des détecteurs gaz avec attestation.
  • Mise à disposition et utilisation sur demande d'une caméra thermique infrarouge pour diagnostics.

Fourniture d'énergie et gestion des stocks

  • Fourniture et gestion des combustibles stockables (granulés bois, fioul) selon modalités de comptage ou livraisons ; traçabilité des livraisons (échantillonnage granulés conservé 1 an) et gestion des stocks quand applicable.

Moyens, outillage et documentation

  • Fourniture d'un accès GMAO : création/suivi des demandes, comptes rendus, accusés de réception ; interfaçage/hyperviseur (HYVILO) et smartphone souhaités.
  • Tenue et remise de livrables : rapport de prise en charge, certificats d'étalonnage, attestations de ramonage, rapports d'analyses, rapports annuels d'exploitation et comptes rendus de réunions trimestrielles.
  • Stock de pièces de rechange pour interventions courantes (filtres, courroies), matériel d'équilibrage (TA) ou possibilité d'emprunt.

Exclusions et limites

  • Exclusion de la maintenance des dispositifs d'alarme DAD (titulaire présent lors des essais mais maintenance exclue) ; panneaux de douche exclus du périmètre distribution ECS.

Modalités tarifaires et facturation

  • Prestations P2 facturées au forfait trimestriel (DPGF) ; prestations P1 (énergie) facturées selon comptage (€/MWh) ou bons de livraison ; travaux lourds facturés hors forfait sur commandes séparées avec délais de production de devis spécifiés.

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Échantillons

Non requis

Modalités de livraison

Échantillonnage et conservation des prélèvements de granulés pendant 1 an pour traçabilité ; aucune remise d'échantillons exigée au stade de la candidature.

Produits à fournir

  • Granulés bois (pellets) conformes EN 14961-2, labellisés DIN+
    xÉchantillonnage des livraisons conservé 1 an

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