Exploitation de lignes interurbaines en autocars

Services réguliers interurbains

• Exploitation de courses régulières aller/retour avec horaires et itinéraires fixés par bons de commande.

Véhicules et capacités

• Mise à disposition d'autocars tourisme selon catégories de capacité (ex. 8–17, 18–22, 23–33, 34–47, 48–63, 64–72, >89 places) et volumes de soute minimaux (≥8–9 m3 selon catégorie).
• Age maximal du parc : 15 ans (20 ans pour véhicules rétrofités) ; remplacements exigés en cas de dépassement.

Équipements obligatoires à bord

• Girouettes frontale/latérale/arrière avec affichage ligne/destination/numéro de course.
• Annonces visuelles et sonores conformes à la réglementation.
• Vidéo‑surveillance avec enregistrement continu conservé 1 mois et autorisations administratives.
• TPE pour paiement carte bancaire (location/maintenance incluse, commissions déduites recettes).
• Câblage et pré‑équipement billettique (matériel régional fourni) et pour emport vélos (min. 5 vélos sur véhicules neufs).
• Confort : sièges inclinables, accoudoirs, prises USB si possible, chauffage/climatisation, porte‑bagages.

Opérations et exploitation

• Respect strict des itinéraires, arrêts et horaires ; définition et gestion des retards.
• Dispositif d'astreinte permanent et procédure de gestion incidents (compte‑rendu sous 48 h, mail et numéro d'astreinte définis).
• Nettoyage sommaire après chaque service, nettoyage extérieur hebdomadaire minimum, désinfection si nécessaire.
• Gestion des doublages/surnombres via bons de commande et rémunération au BPU.

Billettique et maintenance

• Fourniture du matériel billettique par l'opérateur régional ; le fournisseur assure câblage, maintenance de 1er niveau et consommables ; remplacement sous 3 jours en cas de panne.

Contraintes contractuelles et conformité

• Livrée conforme à la charte graphique régionale (habillage à la charge du titulaire, BAT soumis à validation).
• Obligations de formation : accueil PMR, écoconduite, billettique, gestion conflits, prévention alcool/drogues, gestion vélos, accueil mineurs; plan de formation annuel à transmettre avant le 31/01.