Exploitation d’une calèche touristique à cheval

L’occupant organise une activité itinérante de découverte patrimoniale en calèche à cheval. Il propose au moins un parcours présentant des éléments du patrimoine et l’ambiance de quartiers, avec des arrêts identifiés pour la montée et la descente des passagers. Des parcours thématiques complémentaires sont possibles.

Parcours et accueil des passagers

• Prévoir des itinéraires ou solutions alternatifs lorsque des événements affectent la circulation.
• Décrire les points d’arrêt, les conditions d’accès et de stationnement, ainsi que les lieux de stockage du matériel et de pension des chevaux et leur acheminement jusqu’au départ du circuit.
• Organiser la billetterie et préciser les modalités d’accueil, de réservation de groupes et, éventuellement, de privatisation.
• Définir et faire respecter les consignes d’utilisation et de sécurité. Les mesures de sécurité sanitaire des passagers doivent être décrites.

Calèche et équipage

La proposition décrit notamment les dimensions, la capacité en passagers, l’esthétique et l’adaptation de la calèche aux personnes présentant différents types de handicap. Le matériel doit respecter les normes et réglementations en vigueur, comporter des feux directionnels clignotants et un dispositif de récupération des crottins, et pouvoir recevoir des protections contre les intempéries.

Les cochers doivent disposer des diplômes, permis et autorisations requis. Un groom accompagne obligatoirement le cocher et doit pouvoir le remplacer aux commandes en cas de besoin. Le matériel endommagé doit être réparé sans retard et aux frais de l’occupant.

Commentaires et organisation

Les commentaires de visite et le matériel roulant doivent être accessibles aux publics ayant notamment des handicaps moteur, visuel, auditif ou mental. Les commentaires en français sont souhaités, l’anglais étant apprécié au minimum ; des langues complémentaires, notamment le néerlandais ou l’allemand, sont également appréciées. Un support d’aide à la compréhension en langue étrangère peut être proposé. Les commentaires et supports sont soumis à l’expertise de l’office de tourisme.

Les périodes, jours et horaires d’ouverture sont laissés à l’initiative de l’occupant et doivent être affichés aux points de montée, avec les tarifs. L’exploitation est personnelle et ne peut être cédée ni sous-traitée. Des calèches additionnelles et des équipages temporaires sont possibles en cas de surcroît d’activité ou de commandes ponctuelles, sous réserve d’en informer préalablement la collectivité en précisant le nombre, le type, les caractéristiques techniques et la période concernée.