Entretien et travaux de réparation des toitures tuiles et traditionnelles

Le marché couvre l’entretien préventif et les travaux de réparation des toitures tuiles et traditionnelles, ainsi que des gouttières, chéneaux et descentes. Les prestations comprennent la préparation et le repli du chantier, les moyens d’accès nécessaires et toutes les fournitures indispensables.

L’entretien des gouttières, chéneaux et descentes comprend notamment :

• examen général des ouvrages visibles ;
• nettoyage, enlèvement des feuilles et évacuation des détritus ;
• remise en place des éléments déboîtés, remplacement des crochets défectueux ou manquants ;
• vérification du fonctionnement des descentes, débouchage et nettoyage des pieds de chute accessibles.

L’entretien des toitures tuiles comprend l’examen des ouvrages, la remise en place ou le remplacement des tuiles, fixations, faîtages et rives, la vérification des scellements et solins, l’enlèvement des mousses, le traitement antimousse avec un produit écologique et non nuisible à l’environnement, ainsi que la vérification des points d’ancrage. Une fiche technique du produit doit être fournie avant traitement.

Organisation, commandes et interventions

Après chaque bon de commande d’entretien, un planning précis doit être transmis sous 3 jours ouvrés. Les occupants et le service bâtiment sont informés 7 jours à l’avance ; les interventions préventives se déroulent les jours ouvrés de 8 h à 17 h. Toute modification du planning est signalée par écrit.

Pour les réparations, le maître d’ouvrage adresse une demande de devis précisant le lieu, les travaux, la date et le délai souhaités. Le devis et les fiches techniques des produits proposés doivent être remis sous 3 jours ouvrés. Les travaux commencent après accord sur le devis et émission du bon de commande.

Les interventions curatives non urgentes doivent intervenir au plus tard sous 5 jours ouvrés. Les interventions d’urgence destinées à sécuriser les lieux ou limiter un sinistre doivent intervenir sous 4 heures ; le CCAP prévoit en outre une exécution urgente dans les 24 heures suivant la réception du courriel. Le titulaire doit disposer en permanence des moyens humains et matériels nécessaires.

En cas de risque pour les personnes, les biens ou la continuité du service, les mesures conservatoires comprennent notamment la mise en sécurité, le bâchage, la protection provisoire contre les infiltrations, le balisage et la signalisation. Le titulaire informe sans délai le pouvoir adjudicateur.

Réparations, fournitures et équipements

Le bordereau prévoit notamment les interventions et fournitures suivantes : débouchage de descentes, nettoyage de gouttières, sondages de terrasses, recherches et réparations de fuites sur terrasses, chéneaux, coupoles, lanterneaux, toitures bac sec ou fibro et ventilation ; réparations et remplacements de gouttières, descentes, solins, rives, faîtages, chéneaux, couvertines, costières, chatières, garde-grève, naissances d’eau pluviale et chapeaux de ventilation.

Sont également prévus :

• remplacement de coupoles et lanterneaux en polycarbonate de 0,50 × 0,50 m, 1 × 1 m, 1,20 × 1,20 m, 1,50 × 1,50 m et 2 × 2 m ;
• remplacement de gravillons, traitement de fissures sur acrotères, bequets, relevés et chéneaux ;
• fourniture de chevrons bois 80 × 60 mm, pose de tuiles canal et mécaniques, contreplaqué de 19 mm, plaques fibrociment, panneaux OSB de 18 mm, écrans souples de sous-toiture, lattage et contre-lattage ;
• habillage de débords de toit en lambris bois ou PVC, réfection de noues en zinc, soudures sur ouvrages de zinguerie, closoirs et solins plomb ;
• fourniture et pose d’échelles à crinoline, lignes de vie horizontales, points d’ancrage, crosses de passage de câbles, tuyaux en fonte en pied de descente et crapaudines ;
• bâchage provisoire, installations et repli de chantier, nacelles ou plateformes ciseaux de 10 m et 20 m, grue à tour avec opérateur et échafaudage de pied avec transport, balisage et protections collectives.

Le BPU-DQE indique notamment 10 demi-journées et 10 journées d’entretien de gouttières, 10 demi-journées et 10 journées d’entretien de toiture et gouttière, 5 débouchages de descentes, 50 m de nettoyage de gouttières, 100 m² de réparation de fuite sur plusieurs types de terrasses, 150 ml de réparation de chéneaux et 60 ml de réparations ou remplacements de gouttières PVC et zinc. Il prévoit aussi des quantités de 5 unités pour plusieurs équipements ponctuels, 100 m² de tuiles canal, 30 m² de tuiles mécaniques et plaques fibrociment, 20 ml de lignes de vie, 50 points d’ancrage et 100 m²/jour d’échafaudage. Les quantités du DQE servent à la notation du prix et ne sont pas contractuelles.

Rapports, suivi et réception

Après chaque visite, une feuille d’intervention doit être signée par un technicien de la direction du Patrimoine. Un rapport complet est transmis par courriel et/ou courrier sous 7 jours, avec la date, l’état des lieux et des surfaces, des photographies avant/après, les anomalies et désordres, les solutions apportées ou proposées, les devis correspondants et le degré d’urgence, ainsi que les non-conformités d’accès et de protections collectives.

Un rapport annuel est remis au plus tard le 31 janvier pour chaque site ; il retrace l’historique de maintenance, l’état des toitures, gouttières, chéneaux et charpentes et les travaux préconisés. Un registre de maintenance par bâtiment recense les dates, opérations, anomalies, préconisations, réparations et photographies.

Les travaux de réparation font l’objet d’une réception contradictoire avec levée des réserves. Les essais et contrôles prévus par les documents techniques sont réalisés par l’entreprise à la diligence du maître d’œuvre ; des essais supplémentaires peuvent être demandés. Les notices de fonctionnement et d’entretien sont remises au plus tard à la demande de réception et les plans et documents conformes à l’exécution sous 15 jours après réception, en trois exemplaires dont un sur calque. La garantie de parfait achèvement est d’un an et la garantie des matériaux, fournitures ou composants proposés par l’entreprise est de trois ans.

Le titulaire établit pour chaque commande un programme d’exécution, un projet d’installation et les ouvrages provisoires, soumis au visa du maître d’œuvre avant tout commencement. Les plans d’exécution, notes de calcul et études de détail sont également soumis à visa. Il assure la signalisation, les protections collectives, le maintien des accès, la sécurité du travail en hauteur et la remise en état des lieux.