Entretien de robinetterie avec maintenance, garantie totale et remplacements programmés

Le périmètre indicatif représente 2 531 logements collectifs à La Celle-Saint-Cloud. Le lot associe maintenance de la robinetterie, dépannage avec garantie totale, remise en état à la relocation, remplacements programmés P3R sur décision de l'acheteur et suivi opérationnel des demandes. Les matériels pris en charge sont définis par le périmètre patrimonial et la DPGF ; les prestations associées aux disconnecteurs figurent également dans l'objet du marché.

La visite préventive concerne les appareils sanitaires et accessoires de robinetterie depuis la vanne d'isolement du logement, comprise. Le titulaire contrôle robinets, fuites et raccordements, rode les sièges, graisse les têtes et remplace selon besoin joints, clapets, flexibles, presse-étoupes, mécanismes de chasse et vidages. Les joints silicone dégradés sont déposés en totalité et refaits sur toute leur longueur après nettoyage des surfaces, de manière étanche et avec une finition propre. La remise à niveau peut nécessiter disques ou cartouches, pièces de chasse, douchette avec limiteur, limiteur de douche de 8 L/min, flexible à bague rotative et deux aérateurs de 8 L/min. Les points de maintenance sans accès doivent être signalés.

Les réparations correctives sont prises en charge avec les pièces et la main-d'œuvre nécessaires aux menues réparations. La garantie totale couvre la remise en état de tout équipement défaillant ; si la réparation est impossible, le titulaire pose un matériel neuf référencé conforme et adapté au logement. Un technicien unique intervient pour les équipements différents d'un même logement. Le remplacement complet s'impose après deux interventions en douze mois glissants pour le même problème sur le même appareil.

Les visites à la relocation traitent les fuites, vérifient et nettoient ou débouchent les siphons, contrôlent chasse d'eau, robinet d'arrêt et vidages, et remplacent si besoin éléments de douche et robinetterie non réparable. Les bouchons-chaînettes, joints silicone périphériques et abattants WC sont remplacés systématiquement. L'abattant est blanc, thermodur de plus de 1,4 kg, type SIAMP Monte Carlo ou équivalent, conforme à XP D 12-207. La remise en état intervient dans les cinq jours suivant la demande ; un quitus mentionne les équipements hydro-économes.

À compter de 2028, l'acheteur peut décider de commander ou non le P3R, par résidence ou groupe résidentiel homogène. Sont visés les mitigeurs (mélangeurs si chauffe-bain individuel), mécanismes complets de chasse double poussoir et ensembles douche. Les résidences sont sélectionnées notamment au regard de la vétusté et des résultats de maintenance. Une fuite avérée ou une dégradation majeure d'un WC peut justifier le remplacement de ses éléments sur BPU.

Les visites préventives sont planifiées par immeuble et entrée, sur des demi-journées, avec validation et mise à jour des calendriers. L'information préalable et les passages complémentaires doivent permettre l'accès ; l'organisation vise tous les logements au terme de trois passages, avec un plancher de 80 % et des passages supplémentaires à la charge du titulaire si besoin. Le CRC traite et trace les demandes et doit programmer les urgences critiques pour une intervention sous quatre heures maximum. Fiches, Extranet et contrôles documentent la qualité et la remise en service.