Entretien ménager, nettoyage et gestion des déchets du parc immobilier

Le lot couvre l’entretien ménager des résidences du parc d’habitation en zone Ouest, la gestion des conteneurs d’ordures ménagères et de tri sélectif ainsi que les encombrants. Le périmètre comprend les extérieurs, pré-halls, halls, entrées secondaires, ascenseurs, escaliers, paliers, circulations, vitreries, sous-sols, garages, parkings, locaux communs et techniques, locaux poubelles et bornes d’apport volontaire.

Les prestations régulières comprennent notamment :

• prestations simples dans les halls et entrées secondaires, deux fois par semaine ;
• prestations complètes dans les ascenseurs, escaliers, paliers, circulations et extérieurs, deux fois par mois, en cohérence avec un passage simple ;
• nettoyage mensuel des pré-halls ;
• nettoyage trimestriel des vitreries accessibles, gaines techniques, sous-sols et locaux communs ou techniques ;
• nettoyage semestriel des garages et parkings ;
• nettoyage annuel des bornes d’apport volontaire, sur la plateforme, les colonnes, les pelles et leur zone immédiate dans un rayon de 2 m.

Les tâches incluent le balayage, l’aspiration, le lavage, le dépoussiérage, le nettoyage des vitreries et bâtis accessibles, le vidage des corbeilles, le nettoyage des boîtes aux lettres, miroirs, luminaires, points de contact, rampes, rails d’ascenseur et équipements. Les parties vitrées extérieures fixes non accessibles nécessitant une nacelle sont exclues du forfait et peuvent être commandées au BPU.

La gestion OM/TRI comprend la collecte des déchets au sol, la sortie des conteneurs selon les plannings des collectivités, leur déplacement jusqu’à la voirie, le freinage, la rentrée après collecte, la rotation des bacs et le signalement mensuel des conteneurs dégradés. Le lavage au dégraissant et la désinfection des locaux, équipements et conteneurs sont réalisés une fois par semaine. Les conteneurs ne peuvent rester à l’extérieur plus de 14 heures. Les housses prévues sont fournies et remplacées par le titulaire après validation du modèle et de la couleur.

Les encombrants sont centralisés et sortis selon les plannings de collecte ; les interventions hors collecte sont commandées au BPU. Les bons de commande sont exécutés sous 15 jours maximum, ou sous 24 heures en urgence ou force majeure. Les remplacements non planifiés de gardiens sont pris en charge sous 24 heures et les agents absents du titulaire sont remplacés dans la demi-journée.

Le titulaire fournit les produits et matériels, affiche les plannings et feuilles d’émargement, organise des autocontrôles sur au moins 20 % des sites chaque mois avec au moins deux contrôles annuels par site, participe aux contrôles contradictoires mensuels et transmet les fiches et actions correctives.