Entretien et nettoyage des parties communes et gestion des ordures ménagères
Entretien courant et opérations régulières
Prestations forfaitaires (entretien courant parties communes)
- Balayage humide des sols par méthode de pré‑imprégnation (pré‑imprégnation obligatoire ; balai à franges proscrit).
- Lavage sols, dépoussiérage mobiliers et surfaces, nettoyage vitreries accessibles, nettoyage et désinfection des sanitaires avec microfibres pré‑imprégnées et matériels dédiés.
- Vidage et gestion des conteneurs/poubelles, rotation des conteneurs (incluant dimanches et jours fériés si nécessaire), nettoyage parkings souterrains, entretien des abords jusqu’à 5 m.
- Fourniture main‑d’œuvre, produits labellisés, consommables sanitaires et équipements de suivi inclus dans la partie forfaitaire.
Prestations à bons de commande (opérations ponctuelles listées)
- Remise en état (décapage, traitements protecteurs), relamping (contrôle et remplacement ampoules ; interventions réalisées par personnel habilité), remplacement temporaire d’agents, enlèvement encombrants avec preuve d’évacuation, nettoyage logements vacants selon typologie (T1→T5+), nettoyage aires PAV/bornes, prestations sanitaires et désinfections spécifiques, interventions d’urgence (délai 4h), salage/déneigement supplémentaires, fourniture/pose tapis halls, nettoyage vitrerie inaccessible (>2,5 m).
Moyens, qualité et traçabilité
- Moyens matériels et produits fournis par le titulaire : équipements à faible consommation d’eau/énergie, faible nuisance sonore et prévention TMS ; fiches techniques à transmettre sous 15 jours. Fiches de données de sécurité (FDS) des produits à transmettre sous 15 jours.
- Outil de traçabilité et contrôle exigé (préféré dématérialisé) ; cahier de passage affiché dans les halls minimal. Auto‑contrôles, contrôles contradictoires et contrôles inopinés avec seuils d’acceptabilité et pénalités si non‑conformité.
Organisation et modalités d’exécution
- Réunions de lancement, plan d’intervention, plannings, rapports mensuels et bilans trimestriels/annuels, contrôles trimestriels contradictoires.
- Délais d’intervention garantis : 48 h pour remise en état / logements vacants (après ordre de service), 4 h pour urgences (sinistres/incivilités).
Aspects humains et formation
- Encadrement requis : responsable suivi, responsable de site/inspecteur, chefs d’équipe ; listes nominatives, CV, plan de formation et maintien de la continuité opérationnelle (remplacement en 24 h en cas d’absence imprévue).
Exigences RSE et environnementales
- Produits labellisés obligatoires (labels reconnus), interdiction d’utiliser l’eau de Javel, exclusion de substances H300–H373 et SVHC ; réduction des emballages, conditionnements grandes capacités, tri sélectif, transports bas‑carbone privilégiés.
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Visite de site
Date(s)
03/08/2026 09:00
Lieu
Agence de Cambrai, 51 rue des rôtisseurs, CAMBRAI (59400)
Contact
Noémie LEROY / Victor RENOUX
noemie.leroy@clesence.fr ; victor.renoux@clesence.fr
Modalités
Inscription préalable obligatoire avant le 28 juillet 17h00. Attestation de présence signée à joindre au dossier (absence = offre non analysée). Visites organisées en demi‑journées par lot.
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