Entretien et maintenance des portes et portails automatiques

Le lot couvre la prise en charge, l’entretien préventif et la maintenance corrective du parc automatique des collèges et bâtiments départementaux du secteur. Il comprend notamment les portes sectionnelles et piétonnes, portails et barrières, rideaux métalliques ou souples, motorisations, plots mobiles, mécanismes de fermeture, organes de sécurité, armoires de commande et éléments de guidage et de transmission.

Prise en charge et suivi

Le titulaire réalise un audit des installations sur quatre semaines et établit l’état des lieux contradictoire, l’inventaire des équipements, les procédures d’intervention et le planning de maintenance de la première année. Il met à jour l’inventaire annuellement et tient les carnets d’entretien et registres de sécurité à jour après intervention.

Une GMAO est mise en place avec accès pour l’unité territoriale. Elle permet notamment l’inventaire et la localisation des équipements, le suivi des demandes et interventions, l’historique et les tableaux de bord. Elle doit s’interfacer avec la GMAO départementale CARL. Une réunion de préparation de l’interface est prévue dans les trois mois suivant la notification; la mise en service intervient au plus tard trois mois après cette réunion, ou, à défaut, dans les trois mois suivant la notification. Une extraction Excel mensuelle des interventions est également demandée.

Entretien préventif et maintenance courante

Les visites préventives ont lieu semestriellement, pendant les heures de fonctionnement des établissements, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h hors jours fériés. Elles comprennent notamment nettoyage, graissage et réglages; vérification de la conformité, des fixations, de l’alimentation et des raccordements électriques; essais des organes de commande, motorisations, transmissions, guidages et dispositifs de sécurité (cellules, lames palpeuses, anti-écrasement, limiteur d’effort, débrayage et verrouillage). Les contrôles sont adaptés à la technologie de chaque équipement et peuvent inclure les boucles au sol, badges, interphones, signalisation, dispositifs anti-chute et systèmes d’équilibrage.

Le forfait annuel couvre également les déplacements et la main-d’œuvre pour les dépannages demandés pendant les heures d’ouverture, hors dommages dus au vandalisme ou à un accident de véhicule. Il comprend les petites pièces d’usure et consommables — notamment relais, fusibles, disjoncteurs, condensateurs, lampes, piles, quincaillerie et éléments de sécurité usés en fonctionnement normal — ainsi que le remplacement annuel des piles des systèmes de communication radio. Une formation pratique annuelle au débrayage manuel est prévue pour deux à trois personnes de l’établissement.

Dépannage et prestations sur commande

Une astreinte téléphonique fonctionne 24 h/24, tous les jours de l’année. Le délai d’intervention est de deux heures après la demande, en journée comme en astreinte. La remise en état ou une solution de fonctionnement dégradé est attendue dans les deux heures suivant l’arrivée du technicien; lorsque des pièces doivent être commandées, le délai peut atteindre cinq jours ouvrables, sous réserve de justifier l’absence de la pièce en stock auprès de l’unité territoriale. Le titulaire maintient à ses frais un stock de pièces permettant de répondre aux urgences.

Les interventions hors plages de fonctionnement et celles consécutives à des actes de malveillance sont rémunérées à la demande selon le BPU. Les réparations ou remplacements ponctuels d’organes de sécurité, radars, éléments de traction et de guidage, composants électriques et électroniques, éclairages, récepteurs radio, commandes ou motorisations sont commandés selon les besoins, sur devis détaillé. Le devis explicite notamment la justification de l’intervention, son urgence, les délais d’approvisionnement et d’exécution; le délai de remise du devis est de cinq jours au maximum, ramené à 48 heures en situation d’urgence. La prise en charge d’équipements ajoutés au parc peut être commandée au forfait annuel selon leur type.

Les prestations liées à des matériaux susceptibles d’émettre des fibres d’amiante relèvent de la sous-section 4 et des prix du BPU; elles incluent la préparation et les mesures de prévention associées. Le titulaire consulte le dossier technique amiante avant intervention.

Comptes rendus et contraintes propres au lot

Chaque visite préventive ou corrective donne lieu à un rapport détaillant les contrôles, anomalies, risques et actions réalisées ou préconisées. Une copie est transmise à l’unité territoriale et déposée dans la GMAO sous huit jours; les situations urgentes sont signalées sans délai. Un bilan annuel individualisé comprend l’inventaire mis à jour, l’état des installations, les interventions, les pannes, les indisponibilités et les propositions d’amélioration.

Le BPU du lot distingue les prestations forfaitaires annuelles par unité territoriale et par collèges ou bâtiments; il prévoit aussi des lignes trimestrielle et annuelle pour le collège Rouges Barres à Marcq-en-Barœul. Les opérations nécessitant nacelle ou échafaudage restent à la charge du titulaire.