Entretien et maintenance des parcs de stationnement

Le marché porte sur la maintenance préventive et corrective des équipements installés dans les trois parcs. L’inventaire comprend les systèmes de péage et de paiement, les équipements d’exploitation et de supervision, les dispositifs d’interphonie, les barrières et les équipements de lecture de titres et de plaques.

Entretien préventif

Quatre visites d’inspection par an couvrent les trois parcs le même jour, en janvier, avril, août et décembre. Le prestataire vérifie l’état des organes et raccordements, effectue les tests et le nettoyage, et lubrifie ou remplace les éléments si nécessaire. Il prévient le service gestionnaire au moins 5 jours avant l’intervention.

Maintenance corrective et logiciels

Les interventions correctives, de niveau 2 selon la norme FD X60-600 de mai 2012, ont lieu du lundi au samedi inclus. Le délai d’intervention après signalement est au plus de 48 heures. Les demandes sont faites par téléphone et confirmées par courriel. Le titulaire réalise les mises à jour mineures et majeures des logiciels ainsi que les modifications demandées par le client, et tient compte des observations du service sur la qualité des interventions.

Équipements recensés

• Gambetta-Fontaine : applications de supervision et de caisse WILIX, encodeurs de titres, concentrateur bancaire et TPE EMV ; système d’interphonie avec serveur IP de capacité 40 postes, extensible à 80, cartes et licences d’extension ; bornes d’entrée et lecteurs/avaleurs de tickets, équipements de lecture sans contact et détection de vol de tickets. L’inventaire comprend notamment 4 barrières à lisse droite de 3 m et 1 à lisse articulée de 3 m ; le temps d’ouverture et de fermeture indiqué est de 1,3 s. Deux caisses automatiques LCA 360 sont recensées, avec écran couleur 12 pouces, acceptation de 5 pièces (0,10 €, 0,20 €, 0,50 €, 1 € et 2 €), recyclage de monnaie, lecteurs de billets et paiement par carte.
• Napoléon : routeur RNIS/ADSL, centrale d’interphonie COMMEND GE 300 et carte pour 4 postes ou modules IP ; borne d’entrée abonnés sans distribution de tickets, lecteur de sortie sans contact, modules d’interphonie IP et commandes de porte ou portail.
• Trinité : postes et applications d’exploitation, de statistiques, de gestion des abonnés et de serveur WILIX ; l’inventaire indique des postes sous Windows XP et Linux, avec 512 Mo de mémoire et des disques de 40 Go, ainsi que 3 routeurs RNIS/ADSL. Sont aussi recensés un distributeur de tickets, une borne de sortie, des lecteurs sans contact, interphonie, détection de tickets, caméras et lecture de plaques. Deux barrières levantes à lisse droite de 3 m sont indiquées, avec un temps d’ouverture et de fermeture de 1,3 s, ainsi que deux panneaux extérieurs « COMPLET » à diodes rouges. L’équipement de péage piéton comprend un abri de 1,63 × 1,10 × 2,10 m et une caisse automatique avec écran couleur 12 pouces ; l’inventaire précise notamment l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite, l’acceptation de 5 pièces, de billets de 5 €, 10 €, 20 € et 50 € (coffre de 500 billets), et le paiement par carte EMV.

Les équipements, applications, accessoires et quantités détaillés sont ceux recensés dans les inventaires techniques de chaque parc ; leur mention décrit le périmètre à maintenir, et non une fourniture nouvelle.