Entretien, exploitation et maintenance des installations thermiques et de ventilation
Conduite, exploitation et maintenance des installations
Périmètre fonctionnel (P2)
- Conduite et exploitation des installations thermiques, climatiques, ventilation (VMC), aspiration centralisée, eau chaude sanitaire (ECS), réseaux hydrauliques, équipements de traitement d'eau et armoires électriques des locaux techniques.
- Gestion de la supervision/GTC et report d'alarmes ; capacité de connexion et prise en main des GTC existantes.
Maintenance préventive
- Mise en œuvre des gammes de maintenance programmées : opérations périodiques (nettoyage, ramonage, vérifications pompes/vannes, calorifugeage, relamping, remplacement filtres, contrôles d'étanchéité, équilibrage des installations).
- Tenue d'un planning trimestriel des interventions préventives et réalisation de relevés périodiques (températures, hygrométrie, consommations) avec restitution (tableaux, bilans semestriels/annuels).
Maintenance curative et dépannage
- Diagnostic de panne, remise en service, remplacement de pièces d'usure et opératives ; réalisation d'interventions d'astreinte 24h/24.
- Respect des délais contractuels d'intervention (prise en compte et remise en condition selon planning contractuel) ; mise en place d'un système d'appoint si impossibilité de réparation rapide.
- Transmission d'un devis de réparation dans la semaine suivant l'intervention si nécessaire.
Fourniture et gestion des pièces
- Constitution et maintien d'un stock de pièces de rechange conforme à la liste indicative fournie ; gestion du stock, approvisionnement et conditions de facturation des pièces hors seuils définis.
- Stock demeurant propriété du titulaire à l'expiration du contrat, possibilité de dépôt du stock en chaufferie selon conditions.
Traitement de l'eau et prévention légionelle
- Fourniture et injection des produits de traitement préventifs ; réalisation de désinfections/chocs thermiques préventifs. Mesure et consignation des relevés ECS (température sortie ballon >65°C ±2°C).
- Traitements curatifs spécifiques (décontamination) exclus du périmètre P2 et à facturer séparément selon les modalités contractuelles.
Réglementation, contrôles et documentation
- Respect et participation aux contrôles réglementaires (analyses d'eau, contrôles électriques/gaz) et fourniture des certificats requis (ramonage, disconnecteurs, tickets de combustion).
- Tenue et remise sur site du carnet d'entretien à jour ; rapports semestriels/annuels et comptes rendus trimestriels requis.
Contraintes techniques et sécurité
- Maintien des niveaux acoustiques conformes aux références fournisseurs ; fourniture des EPI, outillage et obtention des permis feu nécessaires pour travaux (soudage/meulage).
- Obligation de résultat sur disponibilité et performances des installations ; garantis contractuels sur indicateurs de performance.
Organisation et communication
- Point de contact unique côté titulaire ; organisation de réunions trimestrielles et formalisation des clôtures d'intervention (compte rendu/fiches d'intervention).
- Interdiction d'utilisation d'un espace client/plateforme privée pour la gestion des demandes (modalités de transmission définies contractuellement).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Sur les sites concernés du périmètre Bâtiments départementaux
Contact
M. BALENYA Jean‑Marc
Téléphone
06 30 26 78 74
Modalités
Visites à programmer 72 heures à l'avance ; jours ouvrables (mardi et jeudi) ; visite recommandée pour connaître le patrimoine.
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