Fourniture de cartes accréditives pour carburant

Fourniture et gestion des cartes

• Remise des cartes physiques et abonnements aux services associés.
• Paramétrage individuel par véhicule : restrictions par type de carburant, plafonds de quantité/montant, plages horaires, dates/heures autorisées, etc.
• Livraison et activation des premières cartes en masse lors des prestations préparatoires.
• Remplacement prioritaire et maintien de l'opérationnalité des cartes pendant la durée contractuelle (remplacement en cas d'incident sans surcoût).

Plateforme en ligne, reporting et suivi

• Mise à disposition d'un site sécurisé (extranet) pour : création/suppression/demande de cartes, consultation et extraction des données (export Excel), paramétrage des cartes et suivi budgétaire carburant/serv. annexes.
• Données détaillées mensuelles fournies par distributeur : volumes, litres/100 km, montants remisés, dates/heures de prises, nature du carburant, ventilation par véhicule et par budget.
• Interface de gestion des cartes en circulation et des facturations.

Maintenance, assistance et niveaux de service

• Maintenance et assistance technique avec engagements de disponibilité (GTI/GTR) et pénalités en cas d'indisponibilités non conformes.
• Garantie de disponibilité de l'outil en ligne, traçage des accès et chiffrement des échanges (HTTPS) ; compatibilité avec principaux navigateurs (Chrome, possibilité Firefox).

Sécurité, confidentialité et conformité

• Respect strict des exigences de protection des données personnelles (RGPD) et confidentialité des informations de consommation et d'accès.
• Traçage des accès, journalisation et mesures de sécurité applicables au service en ligne.

Développement durable et gestion des déchets

• Proposition et mise en œuvre d'une solution de récupération, recyclage ou réutilisation des cartes et étuis.
• Respect des prescriptions environnementales et des obligations réglementaires applicables, ainsi que des vérifications possibles par l'acheteur.

Contraintes opérationnelles et délais

• Prestations préparatoires à réaliser (outil de suivi, paramétrage, livraisons) : délai maximal indiqué d'environ 1 mois pour la mise en place initiale.
• Délais de livraison/activation pour commandes complémentaires : délai maximal mentionné de 12 jours.
• Modalités de facturation et gestion financière associées (abonnements, frais de gestion, tarification par carte/tranche), avec facturation mensuelle par véhicule/carburant.