Fourniture de cartes accréditives, badges télépéage et livraison de carburant

Fournitures principales

Fourniture de cartes accréditives de paiement spécialisées pour approvisionnement en carburant et en électricité (VL, PL, engins, matériel) avec possibilités de cartes « hors parc » multi‑usage.
Fourniture de cartes de recharge électrique spécifiques le cas échéant.
Fourniture de badges de télépéage autorisant passage et règlement sur réseaux autoroutiers et accès à parkings/structures partenaires.

Plateforme et gestion

Mise à disposition d'une plateforme en ligne sécurisée par utilisateur avec droits différenciés (admin groupement, communes, référents flotte) permettant création/suppression/modification des cartes et badges, gestion des oppositions, alertes et reporting (relevés journaliers/mensuels, accès factures, gestion réclamations).
Paramétrages fins par carte : rattachement à immatriculation, type de carburant/services autorisés, zones géographiques, plafonds, limitations par nombre d’utilisations, contrôles horaires, etc. Paramétrage initial réalisé par le titulaire et modifiable en ligne par chaque membre.

Sécurité et procédures opérationnelles

Saisie de kilométrage obligatoire (non bloquante), code confidentiel, détection et alerte d’usages anormaux (kilométrage anormal, approvisionnements rapprochés, volumes inhabituels, utilisation nocturne/fériée, usage simultané).
Procédure écrite perte/vol et opposition rapide ; support d’assistance associé à chaque carte avec numéro d’appel.

Logistique, délais et garanties

Livraison/remplacement des cartes et badges sous délai maximal de 6 jours ouvrés. Remplacement d’un élément défectueux à la charge du titulaire.
Disponibilité exigée des services et équipements : indicateur de service minimal 99% (cartes, badges, plateforme).
Maintenance corrective et évolutive assurée par le titulaire : accusé de réception des incidents ≤ 4 heures, proposition de solution ≤ 24 heures, délai de traitement incident plateforme ≤ 48 heures.

Prestations annexes couvertes

Prise en charge via carte/badge d’AdBlue, lubrifiants, lavage, parkings, petit matériel/consommables, services de réparation, rechargement VE.

Reporting et justificatifs

Relevés mensuels exhaustifs et fiables (consommations, passages télépéage) fournis par la plateforme ; capacité d’export des données et garantie d’exactitude des relevés.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Enlèvement carburant, badges et télépéage