Blanchissage du linge et entretien des tapis d'entrée

La prestation couvre le blanchissage, dans les installations du titulaire, du linge issu des zones de travaux pratiques à usage exclusif de formation et exempt de contamination, ainsi que la fourniture et l’entretien des tapis d’entrée. Le titulaire assure l’enlèvement, le lavage, le repassage, le pliage, le conditionnement et la redistribution du linge, avec restitution pièce par pièce.

Le linge doit être traité avec des détergents, savons ou lessives adaptés au code ISO d’entretien des textiles ISO 3175-4 : 2003/COR. 1 : 2009, en tenant compte de la température, de l’action mécanique et du pH. Les produits chimiques ne doivent pas provoquer de détérioration ni d’usure prématurée.

Linge concerné

Volumétries annuelles prévues :

• 2 100 tenues en coton blanches ORANO + EDF
• 650 sur-tenues rouges ORANO
• 250 combinaisons antif eu bleues
• 300 calots
• 900 cagoules
• 3 500 paires de sur-bottes
• 1 600 paires de gants en coton blanc
• 800 serviettes de 50 × 80 cm

Enlèvement, traitement et distribution

L’enlèvement du linge sale est réalisé une fois par semaine, le lundi ou, en cas de fermeture du centre, le premier jour d’ouverture suivant. Le linge est préparé par le CEA dans des sacs Vinyle au local magasin extension. Aucun sac situé hors du point de ramassage prévu ne doit être pris en charge.

La distribution est également hebdomadaire. Le linge propre est rangé par tailles et par zones : linge blanc au couloir 21, serviettes et chaussettes en salle 30, linge rouge dans les servantes des salles TP 24 et 25, tenues bleues dans les caissons de la salle 30 et gants blancs en salle 30. Un bordereau détaillant le contenu de chaque sac est renseigné et signé lors du retour du linge propre. Les déchirures ou fermetures éclair défectueuses doivent être signalées au responsable INSTN.

En cas d’appel exceptionnel du représentant INSTN, le linge nettoyé doit être livré sous 24 heures maximum. Les prestations comprennent aussi l’entretien des tapis et la mise à disposition du linge sur les étagères et dans les zones dédiées.

Tapis et prestations sur BPU

La prestation forfaitaire comprend la fourniture initiale et l’entretien de 6 tapis de 85 × 75 cm, 2 tapis de 120 × 180 cm et 2 tapis de 120 × 180 cm marqués INSTN.

Les prestations sur ordre de service peuvent porter sur la fourniture et l’installation d’un tapis de 85 × 75 cm, d’un tapis de 120 × 180 cm ou d’un tapis de 120 × 180 cm marqué INSTN. De nouveaux BPU peuvent être créés par accord écrit cosigné lorsque les prestations restent de même nature ou sont nécessaires à l’exécution du marché.

Contrôles, qualité et suivi

Les contrôles portent notamment sur les jours d’enlèvement et de livraison, la qualité du lavage, du repassage et du conditionnement, les pertes ou détériorations, la distribution dans les locaux prévus, le rangement par taille, ainsi que la propreté, la présence et l’état des tapis. Ils peuvent intervenir après réclamation ou de manière aléatoire.

Un linge non satisfaisant doit être repris à la charge du titulaire dans un délai de 7 jours suivant la note de refus. Le linge détérioré ou perdu doit être remplacé ou remboursé dans les 4 semaines suivant la constatation. Un tapis insatisfaisant doit être renettoyé sous 7 jours ; un tapis absent ou détérioré du fait du titulaire doit être remplacé ou remboursé sous 7 jours. Une réunion de suivi trimestrielle est organisée à l’unité INSTN et donne lieu à un compte rendu signé des parties.

Le titulaire doit disposer d’une certification ISO 9001 version 2000 selon le cahier des charges et appliquer les règles ISO 9001 et 14001 dans leurs dernières versions en vigueur selon le marché. Il établit un plan qualité particulier, facilite les audits du CEA et remet les livrables prévus dans les spécifications techniques. Les livrables validés sont fournis en formats PDF et natif ; les remarques du CEA doivent être intégrées sous 10 jours ouvrés.

Contraintes d’intervention

Le titulaire fournit les consommables et le matériel nécessaires. Les interventions sont normalement réalisées de 8 h à 17 h 30, du lundi au vendredi, dans les horaires d’ouverture du site. Toute intervention hors horaires habituels ou pendant une fermeture nécessite un accord préalable du chef d’installation et du responsable technique CEA et doit être intégrée au plan de prévention. Les déchets conventionnels doivent être évacués conformément à la consigne CEA applicable.