Nettoyage des locaux et surfaces vitrées

La prestation couvre l’entretien des locaux et des surfaces vitrées d’une unité d’enseignement de 2 490 m², répartie en quatre zones, comprenant notamment 10 salles de cours, 9 zones de travaux pratiques, des bureaux, sanitaires, vestiaires, réfectoire, locaux techniques, magasins, archives et circulations. Les revêtements comprennent moquette, linoléum, carrelage, faux plancher, PVC, peinture et peinture résine.

Entretien courant

Les opérations comprennent le vidage des corbeilles, le dépoussiérage et le lavage des sols, l’essuyage des combinés téléphoniques, le dépoussiérage du mobilier, des plinthes et des extincteurs, ainsi que le nettoyage des poignées et interrupteurs. Les interventions varient selon les zones et l’utilisation des locaux :

• Bureaux de la zone 1 : entretien des sols et du mobilier quotidien ; poignées, interrupteurs et moquettes chaque semaine.
• Hall, circulations et accès au sous-sol : sols carrelés au quotidien, sols et marches en linoléum chaque semaine, nettoyage des bancs et armoires chaque semaine.
• Salles de cours, bureaux de passage, vestiaires et sanitaires : opérations quotidiennes lorsqu’ils sont utilisés ; aspiration des moquettes deux fois par semaine si utilisées ; poignées et interrupteurs chaque semaine si utilisés.
• Sanitaires : nettoyage quotidien des appareils, glaces, robinetteries, distributeurs et détartrage ; réapprovisionnement du savon, shampooing, papier toilette et produits pour sèche-mains, sur une base moyenne de 60 à 70 stagiaires par jour.

Travaux pratiques et linge

Dans les zones de travaux pratiques, le titulaire remet en ordre les étagères à linge rouge et dépoussière les étagères, armoires et sols peints chaque semaine. Il nettoie également les glaces, robinetteries, appareils du sas de sortie, poignées et interrupteurs chaque semaine. La zone du sous-sol est traitée sur demande du correspondant technique ou quotidiennement lorsqu’elle est utilisée par les stagiaires.

Le tri et la gestion du linge utilisé en travaux pratiques sont réalisés uniquement après un TP ; les masques et chaussures sont nettoyés et rangés après chaque TP. Les sacs de linge sont fournis par l’INSTN, tandis que les sacs à déchets sont fournis par le titulaire.

Vitrerie et traitements spécifiques

Le nettoyage mensuel porte sur les deux faces des baies vitrées et des cloisons vitrées. Les émalites sont nettoyées trimestriellement. Les surfaces indiquées comprennent 65 fenêtres donnant sur l’extérieur pour 62 m², 15 cloisons vitrées fixes pour 14,5 m², 10 portes extérieures pour 15,5 m², 2 portes d’accès pour 3,10 m², des émalites extérieures pour 486 m² et un puits de lumière de 16 m² accessible par la terrasse. Un décapage à sec des moquettes des bureaux et un décapage complet du carrelage du hall et des circulations sont également prévus.

Moyens, produits et contrôles

Le titulaire fournit les produits de nettoyage, d’entretien et d’hygiène, le matériel portatif et électromécanique, ainsi que les fiches de données de sécurité et notices d’utilisation correspondantes. Il assure le réapprovisionnement en temps utile. Le CEA met à disposition l’eau chaude et froide, l’électricité, un local de rangement fermé à clé, des sanitaires et un vestiaire ; les containers adaptés aux déchets sont mis à disposition par la communauté urbaine.

Le titulaire établit un autocontrôle au minimum toutes les deux semaines, transmet les résultats sous 48 heures et les reprend dans le rapport d’activité mensuel. Le CEA réalise des contrôles mensuels en présence de l’encadrement du titulaire. Le titulaire établit un Plan Qualité particulier et applique les règles ISO 9001 et ISO 14001 dans leurs dernières versions en vigueur.

Les prestations sont prévues du lundi au vendredi, de 12h00 à 17h30. Le marché prévoit par ailleurs une intervention nominale pendant les horaires de travail du personnel CEA, de 8h00 à 17h30 ; toute intervention hors horaires convenus ou pendant une fermeture nécessite l’accord préalable des responsables CEA et doit être intégrée au plan de prévention.

Livrables et sécurité

Le titulaire remet les livrables prévus par les spécifications techniques, les soumet à validation et effectue les corrections demandées dans un délai maximal de 10 jours ouvrés. Les livrables validés sont transmis en formats PDF et natif. Une inspection commune préalable permet d’établir le plan de prévention ; les données complètes du personnel présent sur site, les habilitations et certifications requises doivent être fournies. Le titulaire respecte les règles d’accès, de discipline, d’hygiène, de sécurité et de protection contre les rayonnements, ainsi que la procédure d’évacuation des déchets conventionnels.