Assurance risques numériques

Communauté Urbaine d'Arras
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Date limite
17 septembre 2026 à 11 h
Localisation
Arras (62)
Durée
5 ans (à partir du 01/01/2027), résiliable annuellement avec préavis de 6 mois
Budget
Non précisé

Description des garanties et obligations

Champ couvert

  • Couverture des risques cyber et incidents numériques comprenant investigation, notification, reconstitution de données, pertes d'exploitation et extorsion numérique.

Garanties financières et plafonds

  • Frais de gestion de crise (investigation, monitoring bancaire) : 300 000 €.
  • Frais de notification : 500 000 €.
  • Reconstitution des données informatiques : 1 000 000 €.
  • Frais supplémentaires d'exploitation : 500 000 €.
  • Pertes d'exploitation et pertes de recettes : 1 000 000 €.
  • Pertes consécutives à détournement, fraude informatique et fraude téléphonique : 500 000 € chacune.
  • Cyber-extorsion / cyber-rançon : 500 000 €.

Garanties de responsabilité

  • Tous dommages confondus : 3 000 000 €.
  • Frais d'atténuation : 100 000 €.
  • Défense et recours : 100 000 €.

Franchises et seuils

  • Franchise par sinistre pour les garanties « pertes pécuniaires » : 50 000 €.
  • Franchise par sinistre pour la garantie « responsabilité » : 50 000 €.
  • Défense et recours : sans franchise.
  • Frais de gestion de crise : sans franchise.

Modalités d'indemnisation et gestion des sinistres

  • Procédures de déclaration, instruction et indemnisation des sinistres ; mise en place d'une organisation d'assistance et de gestion des incidents incluant des prestations d'investigation et de remédiation.
  • Mécanismes de réexamen des conditions d'exécution et modalités de répartition en cas de coassurance ou de substitution d'opérateurs.

Protection des données et exigences sécurité

  • Exigences de conformité aux règles de protection des données personnelles (garanties techniques et organisationnelles, obligations de confidentialité, traçabilité, conditions de sous-traitance liées aux traitements de données).

Aspects opérationnels et administratifs

  • Prérequis contractuels à respecter sous peine d'exclusion des offres.
  • Modalités de facturation et de paiement conformes aux dispositions contractuelles (facturation électronique attendue, format et libellés spécifiques).

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