Assurance complémentaire santé collective

Communauté d'agglomération du Boulonnais
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Date limite
20 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Non précisé
Durée
1 an (à partir du 01/01/2027), reconductible annuellement jusqu'au 31/12/2032
Budget
Non précisé

Description des garanties et des services

Garanties couvertes

  • Couverture santé complémentaire organisée selon le cadre AMO/AMC.
  • Prestations hospitalisation (honoraires, frais de séjour, forfaits journaliers), soins courants (consultations, actes), dentaire (soins, prothèses, orthodontie), optique (montures, verres, prestations associées), aides auditives.

Modalités de remboursement

  • Niveaux de remboursement précisés par tableaux de garanties (formules « base » et « option ») avec répartition entre remboursements AMO et AMC, taux et plafonds définis.
  • Application des règles du parcours de soins et des grilles de remboursement applicables.

Gestion du contrat et administration

  • Affiliation et gestion des bénéficiaires et ayants droit, gestion des dossiers de remboursement et du tiers payant.
  • Gestion des sinistres, instructions de prise en charge et service client pour les assurés.
  • Coordination et répartition des prestations entre assureur principal et coassureurs (possibilité de groupement et mandataire), gestion des flux financiers et échanges techniques.
  • Reporting et pilotage contractuel (indicateurs de consommation, bilans, échanges de données pour le pilotage financier).

Services complémentaires

  • Accès à des services d'assistance (aide à domicile, accompagnement), téléconsultation médicale, et accès à un fonds social.
  • Offre de services dédiés à l'employeur (outils de gestion, suivi) et aux agents (espace adhérent, services en ligne).

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