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Accord-cadre relatif à la tierce maintenance applicative corrective et évolutive de l'application COUPES sous PICK UNIVERSE.

• Prise de connaissance de l’application avec livrables tels que le Plan Qualité Projet et la documentation de spécifications.
• Maintenance applicative incluant le suivi des anomalies et la mise à jour de la documentation technique.
• Développements et tests pour les évolutions de la solution avec des spécifications fonctionnelles détaillées.
• Appui à la recette des évolutions pour l'intégration dans le système d'information.
• Réversibilité des prestations en cas de changement de titulaire.

Des prestations de massages assis sont proposées pour les salariés.

• Fourniture du matériel spécifique nécessaire pour les séances.
• Séances de 20 minutes par personne, pour un total de 6 personnes, tous les 15 jours.
• Mise à disposition d'une salle adéquate et des infrastructures nécessaires.

Les prestations de sécurité et de surveillance comprennent :

• Filtrage et surveillance des entrées avec des agents présents à des horaires spécifiques.
• Surveillance des parkings avec des missions définies à partir d'une date précise.
• Missions générales incluant la gestion des entrées/sorties, l'assistance aux personnes, et la médiation en cas de conflit.
• Exigences en termes de compétences, de comportement et de tenue pour le personnel.

L'entretien courant et la réhabilitation des structures et ouvrages d'art nécessitent la réalisation de plusieurs travaux techniques, notamment :

• Démolition d'ouvrages et dépose/repose de glissières.
• Terrassement, coffrages, et réalisation de dalles en béton armé.
• Traitement des aciers, injections de fissures, et drainage superficiel.
• Remise en peinture des garde-corps et nettoyage haute pression.
• Réparation de joints de chaussée et confortement de talus.

Des prestations de coaching et d'accompagnement managérial sont proposées pour renforcer le soutien aux managers face aux nouvelles contraintes managériales.

• Coaching présentiel et à distance, organisé en blocs successifs.
• Chaque bloc comprend une réunion d'initialisation, une phase de mise en œuvre et une réunion de conclusion.
• Coaching spécifique pour environ 130 managers stratégiques, avec des durées de mise en œuvre adaptées.

La location de 4 véhicules frigorifiques est requise avec des spécifications techniques précises.

• Châssis avec direction assistée, turbo diesel, et motorisation de 130 ch aux normes EURO 5 ou EURO 6.
• Carrosserie avec isolation renforcée, ouverture à deux portes, et hayon rabatable de 750 kg.
• Groupe frigorifique conforme aux classes A et C, avec enregistrement numérique de température.

Réalisation d'une enquête longitudinale sur les familles et les employeurs, comprenant plusieurs phases techniques :

• Phase de préparation : Organisation de réunions de lancement et de sessions de travail thématiques, mise à jour des coordonnées des répondants.
• Développement informatique : Programmation d'un questionnaire pour enquêtes CATI et CAWI, mise en place d'un système d'information pour le suivi de la collecte.
• Collecte des données : Mise en place d'un protocole de contact, réalisation d'une enquête pilote, et exécution de la collecte réelle.
• Livrables : Livraison de fichiers de données, rapport final, et documentation technique.

Des prestations de gardiennage sont requises pour assurer la sécurité des sites de la CCI du Loiret.

• Ronde de surveillance et vérification des accès en soirée.
• Accueil et surveillance lors d'événements, avec évacuation en cas d'alarme incendie.
• Présence d'un gardien durant les horaires d'ouverture pour filtrer le public.
• Intervention en cas d'effraction et mise en place de rondes de nuit sur demande.

Des travaux de peinture et de sols souples sont à réaliser, comprenant :

• Protection des surfaces et équipements avant intervention.
• Dépose et stockage des équipements avec contrôle de leur état.
• Peinture intérieure et extérieure, y compris ravalement et traitement des boiseries.
• Mise en œuvre de sols souples, incluant dépose des anciens revêtements et pose de nouveaux en PVC, moquette ou linoléum.