174 marchés publics

Réalisation d'études géotechniques pour l'ouverture à la concurrence ferroviaire dans la région Grand Est.

• Campagnes de reconnaissances sur les fondations et sols.
• Sondages, essais in situ et de laboratoire.
• Missions géotechniques pour bâtiments et infrastructures ferroviaires, incluant études préalables, de conception et supervision d'exécution.
• Livrables : rapports d'intervention et études géotechniques.

Accord cadre pour la fourniture de gaz naturel et services associés.

• Modalités d'acheminement et de fourniture de gaz naturel.
• Services liés à la fourniture, incluant la facturation et un espace client en ligne.
• Gestion des relations avec un interlocuteur dédié et réunions régulières.
• Liste des sites à approvisionner avec des informations sur la consommation annuelle.

Confection et livraison de repas en liaison froide pour le service de restauration scolaire et périscolaire.

• Élaboration de menus types pour toutes les catégories de convives, avec des repas proposés au moins un mois à l'avance.
• Restauration scolaire assurée 5 jours par semaine, respectant la loi EGALIM avec 50% de produits de qualité, dont 20% biologiques.
• Livraison des repas prêts à servir ou à remettre en température, avec traçabilité des produits et conditionnement adapté.

La fourniture et la mise à disposition de véhicules de liaison de type pick-up polyvalent pour les Forces Armées de la République de Côte d’Ivoire.

• Caractéristiques techniques spécifiées dans l'annexe 1 du Cahier des Clauses Particulières.
• Vérifications qualitatives et quantitatives à la réception des véhicules.
• Obligation de désigner un responsable pour l'exécution et de souscrire une assurance.

Les prestations demandées concernent des travaux de curage des fossés et de dérasement d'accotements.

• Réalisation d'environ 20 km de curage de fossés et 20 000 m² de dérasement d'accotements.
• Utilisation de matériel spécifique : godet trapézoïdal à fond plat pour le curage et godet plat pour l'arasement.
• Assurer la sécurité du chantier et le transport des déchets sans perte de chargement.
• Nettoyage et remise en état des emplacements après les travaux.

Support et gestion de la plateforme HubSpot pour Burgundy School of Business.

• Administration du CRM et gestion de la qualité des données.
• Maintenance des synchronisations tierces et résolution de bugs.
• Support stratégique pour la planification et l'exécution des campagnes marketing.
• Formation continue des équipes et interventions ad hoc sur demande.

L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :

• Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
• Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
• Module 3 : Gestion des appels difficiles
• Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
• Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
• Module 6 : Communiquer efficacement par mail
• Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique

Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.