67 marchés publics

Maîtrise d'œuvre pour la remise en état et la sécurisation d'un site.

• Réalisation d'études de diagnostic, avant-projet sommaire et définitif.
• Élaboration de documents techniques et estimations financières.
• Assistance pour la passation des contrats de travaux et direction de l'exécution des travaux.
• Organisation des opérations de réception et suivi des réserves.

Assistance à l'animation du réseau régional des Missions chaleur renouvelable.

• Organisation de réunions de lancement, suivi et clôture avec l’ADEME.
• Gestion des outils numériques d’animation, mise à jour du trombinoscope et de l’annuaire des membres.
• Médiation des échanges, accueil des nouveaux membres et co-animation de séminaires et webinaires.
• Réalisation d’un sondage annuel et élaboration d’un bilan régional.

Services d'agence de voyage proposés, incluant :

• Organisation de missions avec des correspondants dédiés.
• Politique de voyage avec modalités de réservation en ligne et hors ligne, suivi statistique, et formation.
• Prestations spécifiques telles que transport ferroviaire, aérien, maritime, location de véhicules, hébergement, et réservations de groupe.
• Vérification des prestations et respect des obligations, y compris confidentialité et délais de qualité.

Achat d'analyses de composts et de produits dérivés.

Les prestations comprennent :

• Analyses réalisées par un laboratoire accrédité COFRAC, avec des méthodes conformes aux normes.
• Menus d'analyse variés incluant la valeur agronomique, éléments traces métalliques, inertes, impuretés, et critères microbiologiques.
• Conditionnement et transport des échantillons selon des normes strictes.
• Remise de rapports détaillés incluant résultats et préconisations d'utilisation.
• Possibilité de contre-analyse en cas de non-conformité.

Services d'assurances couvrant plusieurs polices avec des spécificités distinctes :

• Responsabilité civile professionnelle : Protection contre les dommages causés à autrui par l'Institut français du cheval et de l’équitation (IFCE).
• Responsabilité civile pour biens : Assurance pour les dommages causés à des tiers en tant que propriétaire de biens sur plusieurs sites.
• Risques locatifs : Couvre les dommages causés par l'IFCE en tant que locataire.
• Assurance du propriétaire et TRI : Protection des bâtiments et des serveurs informatiques contre les dommages.

Fourniture de mobilier ergonomique et de matériel adapté aux aménagements des postes de travail, avec conseils associés.

• Fourniture de matériel et mobilier ergonomique, y compris sièges, bureaux, et accessoires.
• Conseil en aménagement individuel de poste, avec essais de matériel et devis personnalisés.
• Rapport d'intervention détaillant les prestations réalisées et le matériel fourni.

La fourniture et la livraison d'étiquettes spécifiques pour les formations de la Maintenance.

• Fourniture d'étiquettes adhésives en différentes dimensions et conditionnements.
• Livraison franco de port, avec des délais spécifiques et conditions d'emballage.
• Respect des normes en vigueur et obligations de confidentialité.

L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :

• Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
• Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
• Module 3 : Gestion des appels difficiles
• Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
• Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
• Module 6 : Communiquer efficacement par mail
• Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique

Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.