Vérification et maintenance des appareils élévateurs

Le marché couvre huit bâtiments communaux et neuf installations : ascenseurs, élévateurs pour personnes à mobilité réduite et monte-charge, électriques ou hydrauliques, quels que soient leur marque et leur type. Les prestations comprennent les vérifications réglementaires, la maintenance préventive et curative, ainsi que la réparation ou le remplacement des pièces prévues au marché.

Entretien et vérifications

• Visite d’entretien au moins toutes les 6 semaines, sans intervalle supérieur, y compris en période estivale : contrôle de la cabine, des portes palières et de cabine, verrouillages, réouverture, nivelage, commandes, dispositifs d’alerte, gaine et, pour les appareils hydrauliques, niveau et fuites. Les anomalies et signes d’usure sont relevés ; les petites pièces défectueuses sont ajustées ou remplacées si nécessaire.
• Visite semestrielle avec inspection et essais des dispositifs de sécurité, dont le frein, les câbles ou chaînes de suspension et le dispositif anti-dérive.
• Inspection annuelle approfondie des composants mécaniques et électriques, notamment moteur, câbles, freins, commande et câblage ; nettoyage de la cuvette, du dessus de cabine et de la machinerie, lubrification et contrôle des organes de sécurité. La cuvette, le toit de cabine et la gaine doivent rester propres et sûrs ; des photos de la cuvette sont attendues à chaque passage.

Les contrôles portent notamment sur les documents de suivi, la gaine, la cuvette, le guidage, les portes, les organes de suspension, l’habitacle, les locaux de machine, les mécanismes de levage et les organes de sécurité. Le titulaire adapte les opérations au type d’appareil et à ses conditions d’utilisation. En cas de défaut compromettant la sécurité, il prend les mesures nécessaires, dont la mise à l’arrêt ou la condamnation d’une porte, et signale l’arrêt aux usagers.

Réparations et dépannage

Le forfait comprend les réparations et remplacements minimaux prévus : petites pièces usées ou défaillantes, alarmes et téléalarme, éclairage, composants électriques ou mécaniques, organes de portes, cabine, gaine, machinerie et systèmes de fermeture. Il couvre également les opérations d’entretien et de remplacement énumérées pour les composants de sécurité, les manœuvres particulières et les dispositifs anti-vandales, sous réserve des exceptions prévues pour les dégâts de grande violence.

Les remplacements liés à une mise aux normes, une modernisation, une rénovation ou à de grosses pièces sont hors forfait. Ils nécessitent un diagnostic, un devis préalable et l’accord de la commune ; celle-ci peut confier ces travaux à un autre opérateur. Le contrôle technique quinquennal est à la charge de la commune : le titulaire rappelle l’échéance, y assiste et procède à une révision et à un nettoyage complet avant le contrôle.

Le dépannage d’urgence est assuré 24 h/24, 7 j/7, jours fériés compris : intervention sous 30 minutes si la sécurité est en cause ou si une personne est bloquée, sous 2 heures pour les autres pannes, avec remise en service normal sous 4 heures au maximum. Si une pièce est commandée, la remise en service ne doit pas dépasser 15 jours après l’incident. Les appels sont tracés et la commune est tenue informée des étapes de l’intervention.

Suivi et livrables

Chaque intervention donne lieu à un rapport d’inspection par site, avec les observations localisées, les non-conformités, les mesures correctives préconisées et leur priorité, ainsi que des photos. Les rapports périodiques sont transmis en PDF dans les 72 heures suivant l’intervention. Le titulaire renseigne et signe le registre de sécurité après chaque intervention, tient à jour un livret de maintenance par installation et affiche en cabine la date de passage, le nom du technicien et la prochaine visite. Un rapport annuel d’activité et un bilan environnemental sont également transmis.