Travaux et maintenance de la vidéoprotection et génie civil associé

Le lot porte sur le maintien en condition opérationnelle et l’évolution du dispositif de vidéoprotection des espaces publics et bâtiments communaux : extensions, remplacements, modernisation, refonte, démantèlement et maintenance préventive, curative et évolutive. Il comprend la fourniture, le levage, la maintenance et le remplacement des mâts supports de caméras. Les travaux de génie civil — tranchées, fourreaux, chambres, massifs, armoires de rue et réfections — relèvent du lot 2. Sont également exclus le contrôle d’accès, la détection d’intrusion, la vidéoverbalisation, les caméras individuelles et le traitement algorithmique des images.

Équipements et intégration

Le dispositif peut comprendre des caméras fixes, dômes PTZ, caméras nomades et caméras multi-capteurs, en extérieur comme en intérieur, ainsi que leurs supports, coffrets, injecteurs, batteries, équipements réseau et systèmes d’enregistrement et de supervision. Les caméras extérieures présentent au minimum une protection IP67 et IK10, une alimentation High PoE, la compatibilité ONVIF, l’authentification IEEE 802.1X et les compressions H.264/H.265 ; les caméras intérieures sont au minimum IP42 et IK08, alimentées en PoE et compatibles ONVIF. Les analyses natives sont désactivées par défaut.

Les familles extérieures comprennent notamment des dômes PTZ 1080p à zoom optique x30 et 256 prépositions, une version infrarouge de portée minimale 200 m, un dôme PTZ 4K 3840 × 2160 à zoom x20, des caméras bullet à infrarouge de portée minimale 50 m, des mini-dômes 5 Mp et 1080p à infrarouge de portées minimales respectives de 40 m et 30 m, et des modèles multi-capteurs 180°/360° à infrarouge de portée minimale 30 m. Les caméras nomades peuvent être déplacées entre les mâts ou bâtiments ; elles intègrent notamment un enregistrement embarqué, un routeur Wi‑Fi/4G hors abonnement, un pare-feu/VPN et une autonomie dimensionnée pour au moins 8 h en hiver et 16 h en été, avec recharge en 8 h 30 maximum. En intérieur, les modèles comprennent des mini-dômes 5 Mp ou 1080p et des caméras fisheye 180°/360°.

Les accessoires incluent des coffrets de pied de mât et de chambre, des switches et injecteurs PoE/PoE+/PoE++, des modules optiques, supports, peintures et batteries autonomes. Les coffrets de pied de mât sont notamment en polycarbonate IP44/IK08 ; ceux placés en chambre sont en inox IP68/IK10. Les batteries autonomes offrent 320, 640 ou 760 Wh selon le modèle, avec les autonomies minimales saisonnières prévues au CCTP.

L’architecture informatique comprend le serveur applicatif du VMS, les serveurs ou baies de stockage, la supervision et les postes d’exploitation. Le serveur applicatif est rackable 19 pouces, avec processeur d’au moins 10 cœurs à 2,2 GHz, 16 Go de RAM, système en RAID 1 sur deux SSD de 256 Go et alimentation redondante. Le stockage prévoit notamment RAID matériel, reprise automatique des enregistrements après panne et supervision SMART ; à titre indicatif, la capacité minimale indiquée est de 40 To utiles en RAID 6 pour 50 caméras sur 30 jours. La solution de supervision contrôle les équipements actifs et applications, génère des alertes et permet leur escalade.

Maintenance, travaux et livrables

La maintenance couvre le diagnostic, le dépannage, les réparations et le maintien à jour des logiciels, firmwares et correctifs, notamment de sécurité. Le niveau de service est défini pour les caméras dans le bon de commande annuel et peut différer pour certaines caméras en cours d’exécution. Les pannes sont qualifiées de mineures, majeures ou totales ; une panne de 5 % ou plus du parc est classée majeure. Les réparations SAV d’un équipement réparable sont comprises dans le forfait annuel si leur montant unitaire ne dépasse pas 200 € HT ; au-delà ou si l’équipement n’est pas réparable, un devis est établi. Un équipement équivalent est remplacé provisoirement si le stock de maintenance le permet.

Le programme préventif prévoit notamment une visite annuelle de nettoyage et vérification des caméras, une campagne annuelle sur serveurs, postes, onduleurs, équipements du CSU et locaux techniques, le remplacement annuel des sachets anti-humidité concernés, le remplacement des filtres au moins deux fois par an, ainsi que le contrôle annuel des tiroirs optiques et armoires de rue. La dernière mise à jour annuelle du VMS est installée après accord de la Ville et sous réserve de l’achat du SMA. Le titulaire transmet un planning annuel et avertit la Ville au moins 8 jours avant chaque intervention ; les périodes J‑15 et J+15 autour du 14 juillet et du 31 décembre sont évitées.

Les travaux suivent les étapes de devis et bon de commande, études d’exécution et visa, exécution, opérations préalables à la réception et remise du DOE. Si une opération nécessite du génie civil, le lot 1 intervient après constat de mise à disposition des ouvrages du lot 2. Les câbles comprennent notamment des alimentations U1000 R2V de sections minimales 3G2,5, 3G4 ou 3G6 mm² selon calcul, du cuivre catégorie 6A et de la fibre monomode OS2 ; les liaisons sont raccordées, étiquetées et accompagnées de dossiers de recette cuivre ou optique.

À la demande de la Ville, le titulaire forme les utilisateurs et administrateurs : usage du VMS et des caméras PTZ, gestion des accès et alarmes, recherche et extraction d’enregistrements, paramétrages et profils utilisateurs. Il fournit les supports de formation et une attestation à chaque session.