Transports de prélèvements biologiques, PSL, médicaments et équipements

• Prise en charge des commandes planifiées ou urgentes, contrôle du contenu et des emballages à la collecte, responsabilité jusqu’à la signature de remise.
• Nettoyage/désinfection intérieur des caisses et zones de stockage embarquées au moins une fois par semaine.

Volumes et fréquences

• PSL : volumes réguliers estimés (~98 transports/an, rythme moyen ~2/semaine).
• Produits pharmaceutiques : volumes ponctuels faibles (ordres de grandeur ≈ 15/an).
• Équipements : interventions ponctuelles très limitées (quelques livraisons/an).

Délais et priorités

• Produits pharmaceutiques : urgents à livrer sous 2 heures, prioritaires sous 4 heures, programmés avec préavis minimum 24 heures.
• PSL / poche sanguine destinée à patient identifié : transport maximal 1 heure selon process clinique.

Exigences techniques et réglementaires

• Respect de la réglementation ADR pour les matières dangereuses le cas échéant ; respect des temps de conduite et des bonnes pratiques de transport de produits de santé.
• Fourniture des attestations de formation des conducteurs et des autorisations/licences de transport.

Emballages et responsabiltés

• Prise en charge et maintien de l’emballage tertiaire conforme à l’instruction P650 ; remplacement et entretien des emballages tertiaires si défectueux.
• Désinfection hebdomadaire des caisses intérieures et entretien des moyens de transport.

Traçabilité et monitoring

• Système de traçabilité en temps réel et production des données de suivi et de température sur demande.

Suivi et reporting

• Interlocuteur opérationnel à désigner et remise d’un bilan annuel d’activité.

Pénalités et gestion des incidents

• Mise en place de procédures pour incidents (dérive de température, panne) et application des pénalités contractuelles en cas de manquement.