Transport de produits sanguins et prélèvements biologiques

Température et matériels

• Maintien des tranches thermiques (froid négatif, froid positif, ambiant) avec caisses/containers adaptés.
• Équipements qualifiés et traçabilité des températures exigées.
• Enregistrement de température en temps réel transmis au chauffeur.

Moyens humains et qualifications

• Personnel formé aux règles ADR, au transport des matières infectieuses et aux bonnes pratiques de transport des produits de santé.
• Interdiction d’ouvrir les colis par le transporteur; procédures de désinfection des caisses intérieures.

Organisation opérationnelle

• Respect strict des horaires de prise en charge et de livraison; obligation d’informer en cas d’incident (dérive de température, retard, etc.).
• Lettre de voiture jointe à chaque facturation comme justificatif de transport.

Modes de service

• Transports urgents à la demande 24 h/24, 7 j/7 avec exigence de réactivité et traçabilité renforcée.
• Transports programmés du jour entre 08h et 19h, 7 j/7, execution à J+1 sauf accord contraire.
• Tournées intersites régulières définies avec points de passage et horaires indicatifs (planning tournées et itinéraires détaillés).

Traçabilité et reporting

• Traçabilité complète (prise en charge, destination, horaires, intervenants) et outils informatisés.
• Reporting trimestriel des transports et indicateurs à fournir sur demande.

Exigences environnementales

• Véhicules conformes aux normes d’émissions (engagement Euro 6) et pratiques visant à limiter les émissions lors de l’exécution des transports.