Transport sanitaire des patients par ambulance et transport assis professionnalisé

Le lot couvre les transports de patients du site de Tarbes, en ambulance et en transport assis professionnalisé : VSL, VSL TPMR et taxi conventionné CPAM. Le prestataire extérieur intervient lorsque les moyens propres de l’établissement ne permettent pas de répondre au besoin ou aux délais. Les transports externalisés sont réalisés du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h.

L’ambulance concerne notamment les patients à transporter allongés ou semi-assis, nécessitant une surveillance qualifiée ou de l’oxygène, un brancardage ou portage, ou des conditions d’asepsie. L’équipage compte deux personnes, dont au moins un diplômé d’État ambulancier (DEA) et un auxiliaire ambulancier ou titulaire d’un titre équivalent. Le TAP concerne les patients ayant besoin d’une aide technique ou humaine sans brancardage ni portage, d’une aide pour transmettre des informations à l’équipe soignante en l’absence d’accompagnant, ou de précautions d’hygiène et de prévention infectieuse. Il est assuré par une personne qualifiée DEA, auxiliaire ambulancier ou équivalent.

La prestation comprend le véhicule et ses équipements, la literie, l’oxygène si nécessaire, la solution hydroalcoolique, la désinfection, la prise en charge du patient, la vérification de son identité, le transport jusqu’à la prise en charge par l’équipe destinataire et le retour selon les mêmes modalités. Le brancardage, le chargement et le déchargement sont inclus. Le titulaire contacte les soignants à l’arrivée, remet les documents requis et s’informe du délai d’attente : en dessous de 15 minutes, l’ambulancier reste auprès du patient ; au-delà, le patient transporté couché en ambulance est installé sur un brancard de l’établissement, puis l’ambulancier est rappelé à la sortie de consultation.

Les transports sont prescrits médicalement et commandés au moyen de la plateforme SANTÉ MOBILITÉ SERVICE, accessible 24 h/24. Le formulaire précise notamment le mode et la nature du transport, l’état du patient, les horaires et lieux de prise en charge et de destination, ainsi que les besoins particuliers. Pour une demande reçue 24 heures à l’avance, le titulaire s’engage sur les horaires demandés ; à 12 heures, ils peuvent varier de ± 2 heures ; à 6 heures, de ± 3 heures ; à moins de 6 heures, les horaires dépendent des disponibilités du prestataire. Les transports programmés sont demandés la veille ; les demandes non programmées requièrent les moyens nécessaires à la réactivité attendue. Le nombre de transports n’est pas déterminable à l’avance et peut évoluer selon l’activité et les équipements de l’établissement.