Transport de produits biologiques

Le lot concerne les tournées à température ambiante au départ des arrondissements parisiens 5, 6, 7, 13, 14, 15 et 16 et des départements 77, 91, 92 et 94. Chaque circuit part d’un point fixe de la zone, dessert plusieurs sites et revient généralement au départ; l’EFS peut modifier itinéraires et fréquences ou demander un détour d’urgence vers un site proche.

Les navettes sont régulières et peuvent circuler du lundi au dimanche. Certaines sont externalisées en permanence et d’autres à la demande, notamment en cas d’absence d’un chauffeur EFS. Une commande pour le jour même reste possible, même si la majorité des tournées est programmée à plus de J-1. L’équipage est mis à disposition dans le délai proposé, plafonné à 2 heures après la demande téléphonique; le titulaire confirme la prise en charge par courriel dans les 30 minutes.

Véhicules et réalisation

La flotte comprend des VUL électriques géolocalisés de PTAC ≤ 3 500 kg, avec compartiment marchandises d’au moins 3,2 m³ ou 5,2 m³. Le plus grand véhicule peut remplacer le plus petit, mais pas l’inverse sauf accord de la cellule transport. Les véhicules sont verrouillables, identifiés, dotés d’une cloison fermée entre produits et cabine, d’un compartiment ventilé, d’un arrimage/calage et d’un chariot pliable; bois, moquette et tissu sont exclus du compartiment.

À chaque prise en charge, le chauffeur habilité contrôle l’intégrité et le nombre/type des colis et contenants, ainsi que la fiche de transport apposée sur chaque conteneur. Une lettre de voiture et une feuille de route assurent la traçabilité et le transfert de responsabilité jusqu’à la livraison émargée. Le suivi en ligne indique l’immatriculation, la navette et la position du véhicule en temps réel; les heures, quantités, types de produits et écarts sont consignés. Les arrêts durent généralement 10 à 15 minutes au premier point et 8 à 15 minutes aux points suivants.