Transport du personnel marin

Véhicules et équipements requis

• Mise à disposition de véhicules adaptés aux effectifs : configurations pour environ 10 places et pour environ 20 places.
• Équipements attendus : climatisation, GPS, kit mains libres/téléphone intégré, toilettes à bord pour trajets de longue durée.
• Dispositifs de sécurité et d’alerte opérationnels (communication en cas de retard ou panne).

Capacités et fréquences

• Prise en charge de groupes de 10 à 20 passagers selon les prestations.
• Volume opérationnel attendu exprimé en nombre de rotations annuelles (estimate maximum communiqué dans le cadre administratif).

Organisation des prestations

• Chauffeur fourni par le titulaire pour chaque rotation ; conduite conforme au Code de la Route et aux règles de sécurité.
• Départ standard planifié en matinée (horaire contractuel de référence indiqué), avec possibilité d’aménagement selon instructions opérationnelles.
• Optimisation des itinéraires et de la durée des trajets en veillant au confort des passagers.

Gestion opérationnelle et contrôle

• Planification et suivi des réservations : système de réservation et d’affectation des chauffeurs, information des chauffeurs affectés et suivi des modifications.
• Obligation de résultat : suivi qualitatif et quantitatif des prestations réalisées, procédures de vérification du service fait et de gestion des incidents.
• Ressources humaines et matérielles suffisantes à mettre en œuvre : organisation, moyens et méthodologie décrits dans le mémoire technique.

Exigences de présentation technique

• Dossier technique attendu : description du parc, mesures de sécurité et d’hygiène, équipements techniques, méthodologie d’exploitation, modalités de planification, gestion des litiges et modalités de communication.

Sous‑traitance et responsabilité

• Possibilité de recourir à la sous‑traitance sous conditions d’agrément ; le titulaire demeure responsable du bon accomplissement des prestations.