Transport maritime vers une île désignée

Billetterie et modalités pour agents affectés

• Modalités de transport aller simple/retour gérées via contremarques internes ; application d'exonérations réglementaires spécifiques selon la réglementation applicable.
• Pas de facturation de suppléments pour matériels professionnels embarqués conformément aux règles définies.

Publics spécifiques et prestations

• Personnel d'entretien : embarquements quotidiens matinaux, retours en milieu de journée ; transport gratuit du matériel professionnel nécessaire.
• Personnel culturel : départs matinaux adaptés selon périodes, retours variables selon saisonnalité ; prise en charge du matériel culturel sans supplément et justification possible de l'utilisation de contremarques.
• Enfants et accompagnateurs : garanties de sécurité et places assises ; disponibilités minimales d'allers/retours sur plages matin/soir définies.

Mise à disposition pour événements

• Capacité de fournir un ou plusieurs bateaux complets sur demande, chaque unité proposée disposant d'au moins 50 places.
• Mise à disposition exécutable sous 48 heures suivant commande ; respect strict des horaires indiqués (retards sujets à pénalités contractuelles).

Sécurité, accessibilité et conformité

• Fourniture systématique d'équipements de sécurité conformes (gilets, dispositifs de secours, moyens de communication) et d'attestations de contrôle en cours de validité ; engagement de fourniture de la nouvelle attestation sous 7 jours en cas de renouvellement.
• Mise en place de moyens d'accès (passerelles, rampes) et assistance aux PMR, personnes âgées, familles avec jeunes enfants ; embarquement/débarquement sûrs et fluides.

Contrôle opérationnel et facturation

• Réalisation des prestations sur la base de bons de commande précisant prestation, délai et montant ; contrôle des passages et facturation selon prestations réalisées.
• Annulations sans indemnité possibles si notifiées au moins 12 heures avant l'heure prévue.

Obligations et responsabilités

• Responsabilité civile pour dommages matériels et corporels liés aux prestations (accostage, embarquement, appareillage).
• Inclusion dans les prix unitaires de tous frais d'exploitation, occupation de quai, assistances et majorations (dimanches/jours fériés, interventions hors horaires).