Transport adapté des usagers des établissements

Chauffeurs

• Chauffeurs formés à la prise en charge des personnes en situation de handicap, munis des justificatifs administratifs et médicaux requis ; maintien possible d'un même chauffeur par circuit.

Sécurité et continuité

• Interdiction de transporter d'autres personnes que les usagers désignés ; remise à personne désignée ou famille.
• Délai d'attente en point de collecte : 3 minutes.
• Remplacement immédiat en cas d'absence de chauffeur pour assurer la continuité des circuits.

Horaires et modalités

• Respect des durées maximales de trajets indiquées ; tolérances et modifications encadrées.
• Transport individuel, prêt de véhicules et prestations complémentaires sur devis et commande écrite.

Coordination

• Interlocuteur dédié, réunions trimestrielles, transmission trimestrielle/annuelle des kilomètres parcourus et indicateurs demandés pour le suivi environnemental et social.