Traitement des opérations bancaires et services associés

Gaz et Électricité de Grenoble (GEG)
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Date limite
15 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Grenoble (38)
Durée
4 ans ferme, renouvelable 4 fois 1 an (durée maximale 8 ans)
Budget
Non précisé

Prestations de traitement des opérations bancaires et services associés

Objectif général

  • Fourniture d'un ensemble complet de traitements d'encaissements et de décaissements, de gestion de comptes et de centralisation de trésorerie, d'échanges sécurisés de fichiers et d'outils de paiement en ligne.

Volumétrie consolidée annuelle fournie

  • Encaissements totaux : 1 420 631 opérations / 710 326 234 € (détail par instrument : CHQ, CHQTIP, SDD, SCT, CB, espèces, rejets).
  • Décaissements totaux : 85 414 opérations / 674 812 451 € (virements SCT, SDD, chèques, autres).

Comptes et centralisation

  • Gestion d'une vingtaine de comptes en euros, architecture multi‑comptes et prise en charge de centralisations ZBA (intra‑bancaires et inter‑entités).
  • Capacité de paramétrage et de gestion des flux inter‑comptes, des centralisations et des rapprochements associés.

Encaissements (opérations au crédit)

  • Traitement des chèques : télécollecte pour TIP chèques via prestataire dédié ; remise physique de chèques en vrac en agence locale ou via coursier sous responsabilité du titulaire.
  • Gestion des impayés et représentations de chèques selon procédures internes (représentation par l'entité émettrice des créances).
  • Prélèvements SEPA (BtoC/BtoB) : émission quotidienne de fichiers PAIN.008 via EBICS TS avec signature 3S‑KEY ; comptabilisation brute et gestion détaillée des rejets poste par poste ; gestion des mandats (notamment signature en ligne pour certains mandats ponctuels).
  • Virements entrants (SCT & SCT Inst) : mise à disposition via EBICS des fichiers/virements reçus avec libellés enrichis ; possibilité de rejeter les virements non identifiables.
  • Encaissements par carte : prise en charge de TPE physiques (y compris MOTO) et intégration aux plateformes de règlement proposées (hébergées ou proposées par le titulaire).
  • Remises d'espèces : traitement des remises espèces en volumes limités.
  • Solutions d'encaissement en ligne et initiation de paiement : proposition de solutions PSE et/ou API d'initiation de paiement en option.

Paiements (opérations au débit)

  • Émission de virements sortants (SCT) : génération de fichiers PAIN, transmission via EBICS TS (3SKEY), respect des fenêtres J‑1/J selon contraintes opérationnelles ; intégration des virements issus d'outils paie externalisés.
  • Gestion des prélèvements au débit, chèques, retraits d'espèces et cartes affaires à débit différé.
  • Virements de trésorerie : émission depuis le système d'information sur listes de comptes bénéficiaires autorisés.
  • Gestion des rejets et des régularisations pour tous types d'opérations.

Interfaces, protocoles et sécurité

  • Utilisation et paramétrage des identifiants EBICS (incluant EBICS TS) et gestion des clés 3S‑KEY pour signatures.
  • Capacité d'intégration des formats PAIN (PAIN.008, PAIN.001, PAIN.002, etc.), réception/transmission EBICS, et mise à disposition d'API pour initiation de paiement.
  • Mise à disposition d'espaces sécurisés d'échanges et de stockage de documents (espace collaboratif sécurisé attendu).
  • Procédures de signature mobile disjointe pour opérations sensibles.

Services complémentaires et exigences bancaires

  • Offre de services SEPA Mail Diamond (ou équivalent), plateformes d'encaissement en ligne proposées en option, et proposition d'offres de règlement alternatives.
  • Capacité à proposer financements corporate (10–15 ans, en général sans garantie attendue) et financements de projet en non‑recourse (durée minimale 20 ans), avec accompagnement structuration et conditions associées.
  • Mise en place de lignes de garanties : garanties à première demande (ligne globale 15 M€) et stand‑by letters of credit (ligne globale 50–100 M€) avec mécanismes mark‑to‑market.

Contraintes opérationnelles minimales

  • Pas de notion de commission de mouvement ni de commission sur plus fort découvert.
  • Accès au système de compensation français exigé.
  • Présence d'au moins une agence opérationnelle de proximité pour remises de chèques sur l'agglomération concernée.
  • Dimensionnement des moyens (plateformes, TPE, coursiers, traitements des rejets) en cohérence avec la volumétrie annuelle fournie.

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