Traitement des nuisibles

Le marché associe des interventions non programmées (lot 1) à des campagnes annuelles programmées de désinsectisation (lot 2), dans les parties privatives et communes. Les prescriptions détaillées pour les blattes s’appliquent aux deux lots.

Lot 1 — interventions non programmées

Les interventions sont déclenchées par bons de commande et couvrent notamment la dératisation, les blattes, les puces, divers insectes (dont fourmis, mites alimentaires et poissons d’argent), les nids de guêpes et frelons, les chenilles processionnaires et les punaises de lit.

• Rongeurs : diagnostic préalable sur site pour identifier les espèces, les zones d’activité, les causes probables et l’ampleur de l’infestation. Le traitement comprend le diagnostic, le traitement et le retrait avec incinération des cadavres. Pour les rodenticides anticoagulants, les inspections des postes d’appâtage ont lieu tous les 2 à 3 jours au début du traitement contre les souris, tous les 5 à 7 jours contre les rats, puis au moins une fois par semaine. Les postes sont sécurisés et, si possible, fixés; les appâts sont signalés et placés hors de portée des enfants et des animaux non ciblés. Si les appâts restent consommés sans baisse d’activité après 35 jours, les causes probables sont à rechercher. Les comptes rendus indiquent les éventuels travaux nécessaires, par exemple rebouchage ou pose de grilles.
• Blattes : gel insecticide rémanent appliqué dans les parties communes; dans les logements, gouttelettes de gel dans les pièces humides et près des sources de chaleur et d’humidité, avec au minimum 10 impacts. Des pièges peuvent compléter le traitement et un ou plusieurs détecteurs sont installés par logement si nécessaire. Pour un logement très infesté, au moins 3 interventions espacées de 20 à 25 jours sont prévues; le gel est complété par pulvérisation près des nids. Une fumigation peut être proposée si nécessaire, après validation de l’ODHAC87.
• Punaises de lit : inspection minutieuse des locaux potentiellement infestés, y compris meubles, literies, placards, plinthes et prises, éventuellement avec détection canine ou produit débusquant; planning soumis à validation; réunion de sensibilisation des locataires; traitement adapté à l’infestation (méthode mécanique, chimique, vapeur sèche, etc.); conseils de prévention. L’ensemble des phases ne doit pas excéder 2 mois. La prestation prévoit aussi l’évacuation des mobiliers infestés, avec ou sans incinération.
• Autres nuisibles : traitement des puces avec des produits adaptés; description précise des méthodes pour les autres insectes; élimination des nids de guêpes et frelons, avec nacelle ou autre matériel d’élévation si nécessaire; pose d’éco-pièges sur les arbres infestés par les chenilles processionnaires, avant les périodes de procession.

Les délais annoncés pour le lot 1 sont de 2 jours pour les guêpes et frelons, 4 jours pour les cafards (premier passage ou planification en logement), 6 jours pour la dératisation, 3 jours pour la prise de rendez-vous concernant les punaises de lit et 6 jours pour les chenilles ou autres insectes. En site occupé, le titulaire protège les locataires, le mobilier et les ouvrages, affiche les informations sur les produits dans les parties communes ouvertes au public et assure le nettoyage des lieux et l’évacuation des déchets.

Lot 2 — campagnes programmées

La désinsectisation porte sur les parties communes, privatives et locaux techniques des bâtiments désignés. Deux campagnes sont prévues chaque année, l’une entre le 1er janvier et le 31 mars, l’autre entre le 1er septembre et le 30 novembre. Le planning est transmis à l’ODHAC87 au plus tard un mois avant chaque campagne; les locataires sont informés par affichage et courrier au moins 10 jours avant l’intervention. Les interventions ont lieu les jours ouvrables.

Le premier passage donne lieu à un listing d’émargement comprenant l’identification du bâtiment et du logement, la date, le nom du locataire, sa signature et le motif d’un éventuel non-traitement. Un avis de deuxième passage est déposé dans les logements concernés. Le deuxième passage intervient dans les 3 semaines suivant le premier pour les logements non traités ou ceux dont le niveau d’infestation le nécessite; si le bâtiment est fortement infesté, un nouveau passage est prévu dans tous les logements. Une fumigation en cas de forte infestation dans un logement est réalisée avec l’accord de l’ODHAC87 et du locataire.

Suivi, sécurité et résultat

Après les contrôles, le titulaire fournit sous 10 jours un synoptique des logements inspectés et/ou infestés, les informations individuelles, les fiches d’intervention signées et le bilan de l’opération. Pour le lot 2, une synthèse trimestrielle par programme signale les infestations préoccupantes; les fiches de travail restent requises. Le titulaire remet les fiches techniques et de sécurité ainsi que les certificats d’agrément des produits. Le personnel applicateur est formé à la manipulation des produits dangereux et titulaire d’une certification biocide.

Le titulaire reprend les interventions jusqu’au résultat attendu. Les traitements de désinsectisation, dératisation et punaises de lit bénéficient d’une garantie totale d’un an, avec interventions gratuites autant que nécessaire; le traitement curatif demandé sous garantie est réalisé sous une semaine au maximum. Pour les campagnes programmées, la garantie court à partir de la fin du deuxième passage.