Traitement du linge de l'établissement H. Marsaudon

La prestation couvre les 60 résidents, 365 jours par an, pour les vêtements et sous-vêtements personnels, le linge de toilette et, si besoin, le linge de table. Le traitement est réalisé hors des locaux de l’EHPAD, qui ne dispose pas de lingerie équipée.

Le titulaire assure l’identification, la collecte, le transport, le tri, le lavage, le séchage, la finition, le conditionnement et la restitution du linge. Le marquage nominatif doit être pérenne et ne pas endommager les vêtements ni cumuler les étiquettes déjà présentes.

• Traçabilité de l’étiquetage, du nombre de lavages, des réparations, de l’usure et des remplacements ; marquage anticipé du trousseau existant et marquage systématique des nouveaux vêtements.
• Prise en compte des articles délicats ou particuliers, du linge souillé ou potentiellement contaminé, du repassage, du pliage et des travaux de couture nécessaires, sans facturation supplémentaire pour ces travaux.
• Conditionnement en zone propre et restitution selon les modalités proposées, notamment en emballage individuel au nom du résident ou sur cintres.
• Remplacement à valeur d’achat des vêtements perdus, détruits ou endommagés par le titulaire ; remplacement par le titulaire des vêtements ayant perdu leur étiquette.

Le trousseau de référence comprend 120 pièces par résident, avec une marge annuelle de 10 % supplémentaire. Le titulaire met à disposition des moyens de collecte en quantité suffisante ; le circuit et les points de ramassage sont définis avec l’EHPAD et peuvent évoluer selon les besoins et les procédures de l’infirmière hygiéniste. Le linge sale est collecté dans l’EHPAD puis transporté vers le site de traitement choisi par le titulaire.

Le ramassage et la distribution ont lieu 3 jours par semaine, avec une rotation à J+2 hors dimanches et jours fériés. Le retour doit atteindre au moins 90 % des articles dans ce délai. Le titulaire fournit ses procédures de lavage, séchage, finition, remise en état et hygiène, applique la marche en avant et la méthode RABC selon la NF EN 14065 de décembre 2016, et réalise des contrôles bactériologiques réguliers.

Le suivi comprend un correspondant, une présentation initiale aux familles, l’information et la formation des personnels sur la collecte, un rapport mensuel analysant les anomalies, des rencontres avec l’EHPAD, dont une rencontre trimestrielle prévue pour le suivi des procédures, et la possibilité pour l’EHPAD de visiter le lieu de traitement. Le titulaire établit un bilan mensuel écrit pendant la période initiale. La facturation du trousseau est arrêtée au départ ou au décès, y compris pour les périodes d’hospitalisation ou d’absence.