Traduction et interprétariat

Ressources humaines et exigences de compétence

• Interprètes connaissant le vocabulaire économique et sectoriel requis ; assermentation française exigée lorsque nécessaire.
• Communication préalable du nom et CV des interprètes avant chaque mission ; droit de refus et demande de remplacement en cas de non‑conformité.
• Exigence d’adaptation aux variantes linguistiques (ex. espagnol Amérique Latine, portugais brésilien).

Contraintes opérationnelles et délais

• Accusé de réception d’une demande en 1 jour ouvré ; communication du nom et CV au moins 5 jours ouvrés avant la mission ; signalement d’indisponibilité et proposition de remplaçant au plus tard 48 heures avant.
• Pour événements longs (4 h à 2 journées), présence d’au moins deux interprètes avec rotation.
• Chuchotage exigé sur place.
• Droit d’annulation du donneur d’ordre jusqu’à 24 heures avant la mission.

Confidentialité, neutralité et droits

• Obligation de stricte confidentialité et, le cas échéant, signature d’engagements spécifiques pour entretiens confidentiels.
• Neutralité exigée pour certaines prestations ; manquement susceptible d’exposer à pénalités.
• Gestion des droits d’auteur et information des interprètes en cas d’enregistrement ou d’exploitation des captations.

Livrables et reporting

• Bon d’intervention signé après chaque mission (identité de l’interprète, date, durée, type, langue, référent validant).
• Rapport trimestriel d’activité au format tableur (direction émettrice, type de prestation, langue, identité de l’interprète, date et durée, mode, prix HT, observations).