Interprétariat et traduction écrite

Modes d'exécution

• Intervention physique sur site ou, si nécessaire, en d'autres lieux de rencontre.
• Interprétariat à distance par téléphone ou visioconférence.

Volumes et disponibilité

• Estimations indicatives : ~160 interventions sur site/an (≈420 heures) et ~240 entretiens à distance/an (dont ~1/3 > 2 h).
• Délai de réponse attendu pour fixation d'une intervention : sous 48 heures (hors situations d'urgence).

Facturation et modalités

• Forfait de 2 heures pour une intervention physique ; au‑delà, facturation par tranches de 30 minutes.
• Forfait d'1 heure pour les interventions à distance ; au‑delà, facturation par tranches de 30 minutes.
• Facturation réalisée séparément par service prescripteur.

Exigences qualités et compétences

• Respect strict des principes déontologiques : fidélité, neutralité, confidentialité.
• Interprètes titulaires de diplômes/qualifications universitaires et maîtrise avérée des référentiels de compétences.
• Liste de langues exigées (exemples) : arabe, albanais, roumain, bulgare, turc, bambara, soninké, anglais, pachto, bengali, persan.

Autres contraintes opérationnelles

• Possibilité pour l'acheteur de recourir à des tiers si incapacité à honorer une commande (langue/ressource non disponible) ou absence de réponse dans le délai imparti.