Titres-restaurant dématérialisés sur carte

Gestion des comptes et approvisionnement

• Ouverture et gestion des comptes bénéficiaires, gestion des soldes, historique des opérations et clôture de compte avec remboursement des soldes restants.
• Chargement des titres sur cartes via flux et/ou portail d'administration et gestion des incidents (doublons, titres périmés, remboursements).

Portails et interfaces

• Espace bénéficiaire (consultation de solde, historique, opposition, gestion du code PIN, assistance) et espace employeur/gestionnaire (import/gestion des bénéficiaires, suivi des livraisons, bilans et rapports).
• Portail de commande et administration avec outils de suivi des flux, rapportings et exports pour rapprochement comptable.

Support, formation et communication

• Support technique et utilisateur (SAV), assistance dédiée, formation des gestionnaires RH, fourniture de supports de communication et bilan annuel.

Sécurité et conformité

• Mesures de sécurité opérationnelles (activation, opposition, gestion PIN), obligations de confidentialité et protection des données, prestations d'assurance pour perte/vol/détérioration, et garanties contractuelles.